每个SMB必须回答的10个品牌问题

Anonim

不要对你感伤,但新的一年很快就会到来。我知道,它只是偷偷摸摸你。在新的一年里,您将有机会评估自己的品牌,看看您带给客户的价值,并重新承诺在未来12个月内改进。但在我们向前迈进之前,我们必须先衡量我们去过哪里,我们希望在哪里,以及我们需要为客户提供什么。

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考虑到这一点,以下是10个问题,旨在帮助您更具战略性地看待您的品牌,以确定哪些有效,哪些可能需要改进。

了解您的受众

  • 谁是您理想的客户?他们看起来怎么样?
  • 需要什么以及满足这些需求的预算是多少?
  • 他们渴望成为谁?他们想要跟上什么?

作为小企业主,这通常是我们最强的地方 - 了解我们的客户及其需求。由于我们直接在我们的业务中工作,我们每天都可以与客户交谈,以了解他们是谁,并了解他们最大的痛点。我们从人口统计的角度了解他们是谁,通过我们与他们的日常对话,我们甚至可以知道他们渴望成为谁以及他们想要效仿的人。所有这些信息有助于我们创建客户的全貌,以便我们能够更好地调整业务以满足他们的需求。

如果您在过去几个月内没有为客户创建蓝图或角色配置文件,请立即花时间创建一个。这有助于您更好地了解自己的营销对象,以便您可以直接将广告系列调整到您想要覆盖的人群。在知道自己需要去哪里之前,你不会知道自己要去哪里。

了解你的竞争

  • 谁是您当地业务领域的主要竞争对手?是什么让他们与众不同
  • 他们如何捕获新客户?他们有什么机会开放?
  • 在线搜索结果中您的主要竞争对手呢?
  • 如果你不得不缩小范围,谁是你最​​危险的竞争对手?是什么让他们如此危险?如何更好地了解他们的营销计划/数字足迹?

我们有时作为企业主犯的一个错误就是相信我们没有竞争。我们相信,我们的业务既独特又有价值,我们不会与任何人竞争客户。事实并非如此。现在特别不是我们有特定于关键字的搜索结果来处理。任何排名高于你并且窃取交通和眼球的人现在都会加入竞争。

花一些时间研究您的竞争对手,以帮助您了解您在市场中的适合位置以及您可以获得的机会。了解你的竞争对手以及他们的优势和劣势会让你更有竞争力。

了解自己的业务

  • 您在市场中的差异化点是什么?为什么客户会选择您的竞争对手?
  • 您希望客户用什么三个词来描述您的业务?
  • 您的企业的情感DNA是什么?除了履行核心需求外,客户与您开展业务有何结果?

这是一个问题,许多企业主不会花时间问自己 - 你想让你的品牌进入市场?你今天和今天有什么联系?从现在起三年你想和你联系到什么?正如这条推文指出的那样,这是eBay目前正在努力解决的问题,因为他们试图从“旧”改为“新”。

因为我们日常都很忙,所以很难停下来,退后一步,真正评估我们希望我们的品牌走向何方。但是要花时间这样做。弄清楚是什么让你与众不同,你如何战略性地认真,并使用它建立一个更强大的品牌,并在更深层次上与客户建立联系。仅仅销售优质产品还不够;你还需要提供一个很棒的体验。如果您想培养忠诚感,您的客户需要将您与您从他们购买的洗碗机更大的东西联系起来。

作为一个小企业主,你的品牌生活和死亡。随着我们放松2011年,我们会考虑一下您在市场中的地位以及如何在2012年加强它。您的品牌不值得吗?

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