伊利诺伊州Riverwoods(新闻稿 - 2010年12月21日) - 根据Discover最近的一项调查显示,目前美国三分之一的小企业主正在使用智能手机,其中大部分都是将设备用于满足电子邮件和电话之外的业务需求。
虽然他们可能不会大量使用智能手机,但19%的小企业主已采取或正在采取行动,使移动用户更容易访问其业务。
$config[code] not found“小企业主显然正在关注移动驱动的消费趋势,并且正在寻找适应的方法,”Discover的商业信用卡主管Ryan Scully说,他已经调查了四年多来美国小企业主的月度调查。 “灵活多变,适应不断变化的经济,这有助于小企业主多年来取得成功,看到新企业家在流动性方面突破极限,我不会感到惊讶。”
34%的小企业主表示他们使用的是智能手机设备,相比之下,调查中受访的3000名消费者中有26%。在使用智能手机而不仅仅是电子邮件和电话的企业主中,33%的人表示他们“非常”使用这些设备,41%的人表示他们“有点”使用它,21%的人表示“不多, “只有3%的人表示”根本没有。“
没有主导年龄组使用智能手机
在小企业主中,年龄并不是智能手机使用的巨大差异,30多岁的人使用年龄比其他年龄组更多。以下列表显示了使用智能手机的指定年龄组中的人员百分比:
18 – 29 | 35% | |||||
30-39 | 44% | |||||
40-49 | 36% | |||||
50-64 | 27% | |||||
65+ | 16% |
44%的智能手机用户表示他们希望小企业主可以使用更好的移动应用程序,而20%的人不确定,35%的人表示不希望有更多的应用程序。
该调查显示,年轻的小企业主更有可能使用他们的设备开展业务:100%的18至29岁的小企业主使用他们的设备“有点”或“非常”用于商业,超出电话和电子邮件。
在节日送礼方面,只有3%的小企业主表示他们计划在本季购买或期望收到智能手机。
参与小企业观察调查的小企业主和消费者所表达的观点和意见是他们自己的观点和意见,并不一定反映发现金融服务或其附属公司的观点和意见。
关于小企业观察
Discover Small Business Watch是一个月度指数,衡量的是拥有少于5名员工的美国小企业主的相对经济信心,这一部门由2200万家企业组成,年收入超过1万亿美元。该手表基于对750名小企业主的全国随机调查。它由Discover Business卡委托,该卡致力于为美国小企业提供最佳商业信用卡,由独立调查研究公司Rasmussen Reports,LLC负责。通过将值分配给一组五个一致问题的响应来计算数字索引。根据2006年8月进行的调查,手表的基本价值确定为100.0。除了生成指数外,小企业观察每个月都会在关键问题上调查小企业主,并每年四次调查3,000名消费者以衡量购买情况对小企业的行为和态度。
关于发现
Discover Financial Services(纽约证券交易所股票代码:DFS)是一家直接银行和支付服务公司,拥有美国金融服务领域最知名的品牌之一。自1986年成立以来,该公司已成为美国最大的发卡机构之一。该公司经营Discover卡,美国现金奖励先驱,并通过其Discover Bank子公司提供个人和学生贷款,在线储蓄账户,存款证和货币市场账户。其支付业务包括Discover Network,拥有数百万商户和现金存取位置; PULSE,全国领先的ATM /借记网络之一;和Diners Club International,一个全球支付网络,在超过185个国家和地区获得认可。
小企业主的智能手机使用情况 | ||||||||||||||||||||||||||||
由Rasmussen Reports,LLC于2010年11月13日至14日进行的调查 | ||||||||||||||||||||||||||||
年龄阶层 | ||||||||||||||||||||||||||||
18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
你用智能手机吗? | 是 | 34% | 35% | 44% | 36% | 27% | 16% | |||||||||||||||||||||
没有 | 62% | 59% | 52% | 60% | 69% | 77% | ||||||||||||||||||||||
不确定 | 4% | 5% | 4% | 4% | 4% | 7% | ||||||||||||||||||||||
18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
如果“不”,您打算购买或 期待在此期间收到一个 假期? |
是 |
3% | 0% | 0% | 10% | 4% | 2% | |||||||||||||||||||||
没有 | 92% | 94% | 94% | 85% | 93% | 91% | ||||||||||||||||||||||
不确定 | 5% | 6% | 6% | 4% | 4% | 7% | ||||||||||||||||||||||
18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
如果“是”,你使用它多少钱 为了您的业务超越 电话和电子邮件? |
非常 | 33% | 32% | 38% | 41% | 22% | 41% | |||||||||||||||||||||
有些 | 41% | 68% | 35% | 29% | 41% | 27% | ||||||||||||||||||||||
不多 | 21% | 0% | 23% | 25% | 31% | 23% | ||||||||||||||||||||||
一点也不 | 3% | 0% | 4% | 5% | 4% | 8% | ||||||||||||||||||||||
不确定 | 1% | 0% | 0% | 0% | 3% | 0% | ||||||||||||||||||||||
18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
如果“是”,你希望有吗? 更好的移动应用程序 小企业主? |
是 | 44% | 25% | 52% | 49% | 44% | 45% | |||||||||||||||||||||
没有 | 35% | 59% | 27% | 27% | 34% | 46% | ||||||||||||||||||||||
不确定 | 20% | 16% | 21% | 23% | 22% | 9% | ||||||||||||||||||||||
18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
你有没有,或者你现在 采取行动,使移动更容易 用户访问您的业务? |
是 | 19% | 27% | 21% | 19% | 15% | 8% | |||||||||||||||||||||
没有 | 73% | 59% | 76% | 72% | 76% | 80% | ||||||||||||||||||||||
不确定 | 8% | 14% | 3% | 10% | 9% | 12% |