通过“游戏化革命”开启您的商业游戏

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Anonim

电路的目的是吸引观众的目光,观看各种小丑,杂技演员,飞人表演者和艺术家的意图。随着越来越多的人在网上花时间,公司可以感觉好像他们必须经营Barnum和Bailey而不是公司。

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在过去几年中传播的一个娱乐概念是游戏化 - 通过实施基于行为经济学的游戏和忠诚度计划的设计概念来连接客户。这个概念是研究一本新书“游戏化革命:领导者如何利用游戏机制来粉碎竞争”。

作者Gamification.co首席执行官Gabe Zicherman和Joselin Linder撰写了这本书,他们认为长期客户价值等待那些为客户带来参与回报的业务。我通过NetGallery发现了这本书,并要求提供一份评论副本。

本书无意解释签到和游戏应用程序代码规划。但这本书是了解如何让公司和客户参与游戏化技术的新一轮 - 这是随着移动计算和应用程序开发时代而出现的技术。

将这些游戏和策略实施到业务中的过程称为游戏化。有了它,您可以构建体验,提供内在意义并激发员工和客户的积极性。

不发展利益的代价可能很严重。 Zicherman和Linder概述了Fox Meyer的一个例子,Fox Meyer曾是美国第四大药品分销商:

“如果没有员工和客户的参与,最好的策略和策略注定要失败…… Fox Meyer与软件管理公司SAP和业务管理公司Andersen Consulting(现为埃森哲)开始了一个项目,目的是过渡到新的企业资源计划(ERP),该计划将作为后端系统。仓库自动化。尽管有一个积极的18个月推出计划,该公司做了一件大事。它忘了聘请员工……到1998年,这家价值50亿美元的公司破产了。“

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衍生的价值也很重要。公司正在使用游戏化来改变他们的业务并推动行为经济学。事实上,即使在jQuery出现之前,最好的企业也能解决这个问题。提到麦当劳在其垄断方面取得的成功,揭示了作者对历史背景的偏好:

“根据该公司的说法,该游戏本身在2011年第四季度的单个月内同店销售收入增长了5.5%。这相当于在推广的60天内增加了大约3.5亿美元的收入。”

跳到今天的游戏环境,即使是主机游戏也受到挑战(我的Atari 2600正在写这篇文章时哭泣!);

“更重要的是,手机游戏,特别是社交和休闲游戏(如”愤怒的小鸟“,”割绳子“和”小翅膀“),正在迅速占据游戏机和MMOG曾经的王者。 MocoSpace最近的一项研究发现,虽然80%的社交游戏玩家在上下班或等待开始约会时玩游戏,但96%的人承认他们正在家里从沙发,床上或前廊玩这些游戏……这些数以亿计的玩家及其数量一直在增长 - 正在改变我们对游戏和游戏玩家的看法,他们要求更多游戏,比如来自世界其他地方的体验。“

根据应用程序的世界

引入游戏机制,积分,徽章和排行榜等游戏术语。但是,不要寻找有关最佳编程开发的代码或讨论。相反,本书侧重于最适合头脑风暴的想法。您将了解奖励为何受欢迎 - 它们会带来状态,访问权限和权力。

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使游戏成为可能的主要过程包括六个动机 - 欲望激励,挑战,成就,奖励,反馈,掌握。为了使这些动机成为现实,在游戏中建立了目标,但现在大多数游戏的设计使得获胜不是主要目标。

拥有小型企业的读者可以通过关注中提到的行为转变而受益 游戏化革命 。作者深入研究了行为经济学,并深入了解客户的想法。这里强调了对汽车的文化态度。在前几代人中,青少年梦想获得驾驶执照以及随意驾驶所带来的自由感。最近的研究发现,今天的年轻人对驾驶感到矛盾。汽车将更多技术作为卖点的事实是对这种转变的肯定。

作者的问题支持这样的主题,旨在帮助读者思考行为如何转变。

你的举动

文本可以像游戏风险的单词版本。 Zicherman和Linder提供了有趣的历史事实,为游戏如何真正成为事物的一部分提供了背景。您是否知道拿破仑为他的军事活动提供了更好的食品供应奖品?

“在1795年,他提供了12,000法郎的发明,可以解决食品展示问题。”

历史事实有助于推动家庭的重点,即大部分游戏化都不是全新的 - 它以不同的方式存在了几代人。

当然,一本关于游戏化的书应该展示游戏化,对吧? 游戏化革命 包括支持书中文字的应用程序。它包括与朋友一起观看您的想法的视频协作工具以及该书中公司简介的社交媒体链接。

总而言之,您将了解到,击败竞争对手的最佳方式是让您的员工和客户体验尽可能多的乐趣。 游戏化革命 n将展示出有趣的方式 - 同时仍然充满乐趣。

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