使用在线或纸质优惠券进行营销时要记住的4件事

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Anonim

正如每个零售商都知道的那样,消费者喜欢获得优惠。因此,难怪数字和纸质优惠券都非常受欢迎。您有效使用优惠券需要了解什么? Valassis的一项调查有一些答案。

虽然几年前印刷优惠券的死亡被广泛预测,因为数字优惠券变得越来越受欢迎,但似乎客户并不关心优惠券的格式是什么,只要他们仍然提供优惠。在过去的一年中,接受调查的消费者中有近六成(58%)报告说他们一直在使用 更多 打印优惠券。在线优惠券或优惠券代码的使用也在增长,32%的消费者在过去一年中使用了更多的优惠券或优惠券代码。最后,调查中有38%的人在过去一年中更频繁地使用移动优惠券。

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您如何迎合这些优惠券客户的需求?以下是尝试的四个提示。

优惠券营销技巧

1.获取移动设备

移动优惠激发了大量业务。事实上,调查中超过一半的购物者表示,他们在商店附近的移动设备上获得优惠后,已经访问了商店,餐馆或其他企业。今天的移动营销解决方案让您可以使用地理定位 - 当特定消费者处于您的业务范围内时,可以与他们联系。您还可以使用地理围栏,当他们处于竞争对手业务的某个半径范围内时,会针对其移动设备上的消费者。在合适的时间发送优惠券代码可以吸引客户进入您的业务,甚至让他们远离您的竞争对手。

当然,向附近的客户发送移动优惠券并不是刺激销售的唯一方式。消费者在使用优惠券时也会使用他们的移动设备搜索优惠券。调查中近四分之三的受访者表示,他们已经使用移动设备在店内寻找优惠券或优惠。家庭收入在10万美元以上的千禧一代和富裕的购物者更有可能这样做(分别为90%和81%)。要进行销售,请在您的商业网站上添加适合移动设备的优惠券,并在热门优惠券网站上列出您的商家的优惠券代码。

2.提供选项

很多购物者仍然喜欢老式的纸质优惠券。大约三分之一的购物者表示他们平等地使用印刷和数字优惠券;超过一半(51%)的人表示他们会打印出数字优惠券,以便在商业场所使用。要捕获尽可能多的客户,请发送可以以任一格式使用的优惠券。例如,您可以通过电子邮件发送可以在手机上兑换或打印出来的优惠券。如果您的企业中的移动服务或WiFi不稳定,这是一个好主意。没有什么比试图兑换数字优惠券更令客户烦恼,但却无法通过手机上网。

3.思考社交

您还可以使用社交媒体为您的粉丝提供优惠券。发布可以打印出来的优惠券的链接,或者只是在帖子中包含优惠券代码。根据优惠券的价值,您还可以根据喜欢或跟随您的业务,或共享或转发您的帖子等操作。这可以是宣传您的业务的好方法。

4.使用多个频道

调查中超过三分之一的消费者表示,无论是通过电子邮件,短信还是社交媒体,他们都会感受到他们在特定日期收到的优惠券数量“奖励”。您永远不知道客户在任何特定时刻会关注哪个渠道,为什么不以多种方式与他们联系?只需注意您从客户那里获得的反馈,即您是否过度使用它。如果人们取消订阅您的电子邮件或短信,或者在社交媒体上取消关注,您可能需要将其回拨。

您如何在零售业务中使用优惠券?最适合你的是什么?

优惠券通过Shutterstock切割照片

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