领导成长型企业的自信企业家与无法摆脱生存模式的所有者之间的区别是什么?这一切都归结为:所有成功的企业都有明确的营销策略,使他们所做的一切更有效。
不幸的是,许多忙碌的小企业主都陷入了战术性的日常营销执行中,比如建立网站,发送电子邮件,推特,广告,优化登录页面,写博客等等,他们没有花时间去做决策。这将改善他们的战术表现。
$config[code] not found策略只是您需要做出的决策,因此您的策略可以更好地运作。您的营销策略是创建意识,产生兴趣,结束新销售和持续客户参与的基础。您的营销策略可指导您的公司文化,产品和服务组合以及您的定价。
在制定成功的战略时需要考虑很多事情,但多年来我看到了五个关键决策,帮助数百名小企业主增加销售额并在他们的业务中创造理智。
营销战略的五个关键
- 谁是您狭义的目标客户?
- 您的企业在哪个类别?
- 你有什么独特的好处?
- 谁是你真正的竞争对手?
- 你和竞争对手有什么不同?
为了让您的策略更好地发挥作用,发展您的业务并为您的世界带来理智,您必须决定对这些问题的单一,简单的答案,并承诺在一年或两年内不改变它。
这是焦点。重点几乎总是一个盈利增长的企业和一个似乎永远不会获得任何动力的企业之间的差异。您可以继续希望“下次电子邮件能够更好地发挥作用”,或者您可以制定明确的重点和现实的策略。
谁是您的目标客户?
任何营销策略的第一个决定是定义您的目标客户。 “你为谁服务?”在你有效地执行任何策略之前,总是需要清楚地回答。这意味着您必须对可能向您购买但明显不适合您的狭隘焦点的其他潜在客户说“不”。这需要时间来发展学科,但没有它你就无法进行有效的营销。
专注于一个定义明确的目标可能会让你一开始感到不舒服,但要坚持到底并坚持到底。我的一位会计师朋友将他的业务从“为凤凰城的任何人纳税”改为“只为医生提供税收和投资的注册会计师” - 他有特殊需求的最佳客户。他在两年的时间里做出了这一改变,并将他的业务增加了两倍,缩小了他的服务范围并加强了他的投入。
如果你在营销上花费时间和金钱但是你的努力没有推动足够的销售,那么问题几乎总是你没有缩小你的目标市场定义足以有效。您定义市场的范围越窄,因此您可以专注于那些最能为您提供服务的服务以及能够为您提供最佳服务的服务,您的整个业务就会越有效。
你的类别是什么?
您的类别只是对您所处业务的简短描述。有人用什么词来描述您的业务?星巴克是“高品质的咖啡”,Chipotle是“新鲜的墨西哥卷饼”。我朋友的税务业务只是“凤凰城医生的税务会计”。
大多数企业主无法抗拒他们的公司描述过于复杂。这使人们不确定你实际做了什么,这削弱了你的营销效果。这是一个简单的规则:如果有人在你遇到你的类别描述后一个月就无法清楚地记住你的类别描述,那么他们一开始就不清楚你做了什么。
明确定义您的类别有助于扩大您的营销和销售工作。想想在你的类别中成为最好的 - 领导者 - 需要什么。你不是领导者吗?然后缩小您的类别定义(或您的目标市场焦点),直到您成为领导者。聚焦激光可以在一定距离熔化钢,但是相同的光没有效果。你的焦点是激光般的。
您的独特收益是什么?
您的独特优势应该突出您的产品或服务实际提供的一个(或两个)主要内容(好处),而不是您的产品所做的所有事情(功能)。
在Infusionsoft,我们知道我们的客户不仅仅想要我们的软件:他们希望增加销售额并节省时间。我们没有描述我们的软件所做的一切或数百种好处,我们始终关注我们所做的每一件事的三个主要好处。我们描述的越简单,我们的营销就越好。
谁是你的比赛?
当有人想要购买问题的解决方案时,他们会很快了解比较的替代方案 - 您的竞争对手。然而,大多数企业家没有具体确定他们真正的竞争对手是谁,也没有集中他们的信息为他们的买家创造明显的差异化。这使购买决策过程受挫并使您的营销工作变得更弱。
你需要在自己的脑海中清楚自己最大的竞争对手是什么。如果您是税务会计师,您的竞争对手真的是镇上的其他税务会计师吗?其他注册会计师或理财规划师? DIY税务软件?手动纳税?国家税务会计链?每种竞争者类型都会产生不同的比较,因此您需要将其缩小到一个或两个主要竞争对手类型。
为什么您的目标客户与众不同?
一旦您确定了竞争对手,请列出您以不同方式做得更好的所有事情。然后根据这些因素对目标客户的重要程度对每个因素进行排名。选择顶部的一个或两个并将它们放在您的主页上,并将它们包含在您的电梯间距中。
不要过度复杂化。人们只想知道一两件事情来推动他们的决策。它更便宜吗?你有更快的交货吗?最佳个性化服务?您是凤凰城唯一专门为医生服务的会计师吗?
您的营销策略声明是什么样的?
当您将营销策略的五个关键决策放在句子形式中时,它看起来像这个填空的声明:
您的公司名称是目标客户的领先类别,可提供独特的优势。与竞争对手不同,贵公司的独特优势在于。
当我们专注并致力于这种清晰简单的营销策略时,我们的增长率翻了一番。
亲自尝试:填写空白,为您自己的企业创建营销策略声明。从员工,朋友和最佳客户那里获得一些观点。列出所有可能性,然后做出一些决定。大声说出几声。你应该感到清晰和力量通过。它还会向您展示一些您可以在业务中停止做的事情,这些事情会引起更多关注。
如果您不清楚您的营销策略是否具有类似激光的焦点,您能否理解为什么Tweet,发送广播电子邮件或建立新网站毫无意义?在没有路线图的情况下执行这些策略 - 您的营销策略 - 将无法提供合适的客户,并且与您投入时间来实施有针对性的营销策略相比,您的销售额会减少。
这是成功公司以极端纪律实践的真正秘诀:创建一个明确的营销策略并不是公司在变大之后所做的事情,而是小公司首先要做的是发展和变大。
战略照片通过Shutterstock
66评论▼