随着智能手机和平板电脑普及的增长,移动对小型企业的重要性不容小觑。这不仅仅是因为您的客户更有可能购物,搜索本地商家或从其中一个设备浏览您的网站。不,移动设备也会影响您与团队,员工和客户的互动方式,甚至影响您经营业务的方式。
$config[code] not found现在,比以往任何时候都可以在旅途中完成。那么,移动革命如何改变了您完成业务的方式?参与者“中小企业的移动能力:障碍和机遇”Twitter Chat回答了这个问题,并谈到了这些问题。
聊天由Hewlett Packard主持,由惠普小企业团队主持 - @ HP_SmallBiz,技术传播者Ramon Ray和SmallBizTechnology.com的发行人 - @RamonRay和小企业趋势创始人兼出版商Anita Campbell - @smallbiztrends。您可以在#HPGoinMobile上完整地关注聊天内容。
但我们也收集了以下一些要点。首先,移动设备如何真正改变小企业的运营方式?
@HP_SmallBiz Q1客户满意度更高。我们能够更多地互动并提供更多可用#hpgoinmobile - Candycrunches(@candycrunches)2014年7月16日
A1 #Mobility改变了一切!仅通过PC工作已成为过去 - 您现在可以在任何地方工作! #HPGoinMobile - Thomas Jensen(@ThomasJensen_)2014年7月16日
A1移动技术和云计算意味着如果我的计算机停机,我不会外出,可以换到平板电脑或智能手机,如果必须#hpgoinmobile - Cathy Larkin PR(@CathyWebSavvyPR)2014年7月16日
然后再详细说明,随着员工开始将移动设备投入使用,小型企业面临哪些挑战?
@HP_SmallBiz Q2:#1是安全性。大多数这些设备都不受管理(可管理,甚至)。 #HPGoinMobile - Apprized(@apprized)2014年7月16日
A2移动挑战:保持您的技术项目之间的信息组织。使用云进行EZ访问。如果云计算下来,你可以成为2 #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR(@CathyWebSavvyPR)2014年7月16日
A2:商业应用程序的选择可能是个问题。寻找无论操作系统或平台如何都能运行的应用程序#HPGoinMobile - Anita Campbell(@smallbiztrends)2014年7月16日
A2我知道,在家工作有时候我把手机放在一个完全独立的房间里以避免诱惑并继续执行任务#HPGoinMobile
- Ti Roberts(@tiroberts)2014年7月16日
除了操作之外,聊天还研究了移动性如何进入客户关系。
A4:通过提供移动客户支持,移动自助服务以及针对移动生活方式量身定制的更多流程。 @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary(@BrentLeary)2014年7月16日
Q4,客户期望快速和高水平的服务,移动设备可以在旅途中或在客户时提供帮助email protected _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA(@BenvelVA)2014年7月16日
Q4我认为移动技术有助于#smb,因为它让一些客户更加个性化#hpgoinmobile - Candycrunches(@candycrunches)2014年7月16日
最后,我们深入了解具体细节,例如小企业在简化流程方面最有用的移动应用和工具是什么?
@HP_SmallBiz在Windows上使用Office @windowsphone,Docs to Go&Remember on @BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner(@lynngr)2014年7月16日 @HP_SmallBiz @Expensify非常适合移动费用报告#HPGoinMobile - Joanie Wang(@joanatello)2014年7月16日 A6:@PayPal“Here”,@ Dropbox,@ toggl和Clef等等! #HPGoinMobile - Josh Springer(@ jspringer14)2014年7月16日 #HPGoinMobile A6中小企业主要使用云存储和SaaS服务,因此他们只需要一个浏览器,BYOD就可以节省额外费用 - Avik Munshi(@avik_munshi)2014年7月16日 我们希望您在查看企业面临的移动革命所面临的挑战和可能性时,发现整个“移动能力”聊天既有启发性又有帮助。我们也希望您重新访问原始活动,并与朋友分享聊天和本综述的链接。 请注意,拉蒙雷和安妮塔坎贝尔得到惠普的补偿,以便在这次Twitter聊天中“说话”并分享商业专长。 通过Shutterstock移动照片