根据Infusionsoft的数据，今年有超过70％的小企业计划使用社交媒体进行营销。但并非所有这些企业都有实际的战略。
在这里发布内容并不像进入真实计划那样有效。每个策略看起来都会有所不同，但不乏可供选择的选项。
社交媒体营销策略
以下是一些专家认可的策略，可以在社交媒体上宣传您的小型企业。
$config[code] not found从一个平台开始并从那里构建
当您刚刚开始构建社交媒体时，可能很想全力以赴并尝试在每个平台上与人联系。但社交媒体管理公司Strella Social Media的创始人兼首席执行官雷切尔斯特雷拉认为，这是一种压倒性的方法。
她在接受小企业趋势的电子邮件采访中解释说：“我们强烈建议采用保守的社交媒体方式，特别是在开始时。我看到很多人沉浸在社交媒体中，然后因为他们过于热心而未能保持他们的存在。我并不是说你不应该回顾一下新的网站和工具会提供什么，但我建议你在向他们投入时间和金钱之前仔细评估他们对你的业务的潜在好处。“
创建统一存在
无论您最终使用的是一个社交平台还是许多社交平台，人们都可以在任何地方在线发现您的品牌。它应该看起来很专业，与您的网站和其他营销材料保持一致。因此，请更新您的个人资料照片和/或标题图片以与您的品牌一起使用。 Strella特别强调了为LinkedIn提供专业爆头的重要性，而不是使用标准化身。
把自己放在你的观众的鞋子里
构建内容策略对于每个企业来说都有点不同。您永远不会发布与其他人完全相同的内容或主题。然而，Strella表示，专门为您的目标客户发布有趣或有用的内容始终非常重要。因此，在发布新内容之前，请了解客户角色的心态，并询问您希望看到的内容。
使用RITE公式
RITE是Strella用于评估特定类型内容的可行性的另一个公式。根据Strella的说法，RITE =相关，有趣，及时和有趣。基本上，考虑每个具有这些特征的帖子。理想情况下，它至少会击中这些复选框中的一小部分。
汇总来自您的受众的内容
有时，在社交媒体上吸引潜在客户注意力的最佳方式是重新发布当前客户的内容。当您从其他用户汇总有关您的业务的内容时，它可以作为一种社交证据。它向人们展示了其他人就像他们一样使用您的产品或服务并喜欢它们，无论是使用手工围巾的客户的Instagram帖子还是在线评论的文字。
Kristi Hines通过Post Planner解释说：“任何人都可以写几句话，在上面写一个假名，并添加一张笑脸的照片，以制作虚假的推荐书。但利用社交媒体的赞美，评论和推荐会产生不同的影响。“
促进评论
虽然社交媒体帖子很棒，但很多人仍然更信任官方评论。像Facebook这样的网站提供评论功能，因此它是推广积极评论的好地方，这增加了一些社会证据，并提醒其他客户分享他们的想法。
通过幕后媒体实现您的业务人性化
任何人都可以访问您的网站，了解有关您的业务的基础知识。但人们在社交媒体上关注品牌以建立更深层次的联系。这意味着您应该在帖子中显示您的业务背后的人。分享自拍照或在Facebook上直播，与人们面对面交流。分享您办公室的一些视频内容。甚至可以和整个团队一起参加特别活动。
Strella补充道，“人们建立了关系 - 人际关系建立在信任之上。人性化企业，特别是照片和视频，往往超出了我们试图实施的任何其他有机策略。“
举办比赛或挑战赛
要真正吸引人们参与您的品牌，请提供奖励。如果用户使用您指定的主题标签或发布您产品的图片或视频，则主持赠品或抽奖活动。有很多方法可以为您的特定品牌和客户个性化这种体验。
监控目标客户的对话
社交媒体教练Janet Fouts认为，倾听与在社交媒体上发布一样重要，如果不是更重要的话。她写道，“在社交媒体网站上，我们可以窃听对话，了解真正的需求和背后的情感。通过倾听社交媒体上的各种对话，您可以了解人们的真实想法，未经过滤的，通常是无人指导的。在没有改变对话的议程的情况下成为墙上的苍蝇。“
问问题
另一种了解客户的方法是简单地询问您想要了解的内容。提出一个开放式问题，在Twitter或Instagram上开始对话或举办民意调查，以获得一些可量化的数据。
坚持自己的声音
社交媒体的关键之一是一致性。另一个是真实性。跟随你的人想要感觉他们真的了解你。因此，不要在发布技巧或音调之间不断切换，或者在有短暂趋势的情况下更改内容。相反，采取真实的方法，并实际发布与朋友交谈时的方式。如果您有多个人发布到您的帐户，请确保他们理解您尝试传达的语音，或者自然地拥有类似的风格。
斯特拉拉说：“顾客精通媒体，可以很快看到假的外观。因此，人们越来越倾向于坚持拥有独特个人声音的品牌，特别是涉及个人品牌就是一切的服务行业。在竞争激烈的市场中，真实性也是最具吸引力的特征之一。“
不要只是自动化
自动化社交媒体帖子可以为您提供大量时间，例如宣传博客帖子或聚合内容。但你不应该单独依赖它。每天至少留出一些时间来检查您的网络，并寻找机会开始对话。
Strella补充说：“自动化对营销和节省时间/成本的好处是巨大的。然而，在社交媒体上进行营销时，自动化不应取代人为因素。找到以真实，善解人意，以人性化方式与追随者联系的方式，尽可能多地使用。与观众建立真实的关系可以确保他们继续享受您的品牌，向他人推荐并在未来很长一段时间内保持忠诚的客户。“
主持定期直播会话
有一种越来越流行的策略允许您展示您的业务的幕后视图，同时以真实的方式增加关注者参与 - 实时流媒体。您可以在每周或每月的固定时间在Facebook或Instagram上举办实时会话，以便您的听众知道何时收听。然后您还可以重新调整该内容的用途。
数字媒体战略家Ileane Smith解释说，“实时流媒体的最大好处之一就是您可以实时获得观众的参与度和所有反馈。此外，还有重播的长寿和额外的好处。每场比赛你可以做的事情就是把它转换成你播客的一集。“
举办Flash促销活动
如果您想快速增加销售额，您可能会举办闪购活动，仅限在社交媒体上关注您的用户。您甚至可以通过在Instagram或Facebook上发布照片并让人们在评论中出价来卸载剩余商品。
监控您的提及和回应
真正让社交媒体与其他传播方式区分开来的是它是一条双向的街道。您不只是向观众广播消息 - 他们使用它来与您取得联系。因此，定期监控这些消息并做出响应非常重要。
斯特拉拉说：“这可能导致难以理解，错失机会。当人们在社交媒体上与你互动时，他们希望得到及时的回应。“
照片来自Shutterstock
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