获得新客户的成本“通常是保留现有客户的三到六倍”,Lawrence Friedman在他的书中说 渠道优势 。根据贝恩公司的说法,只需将客户保留率提高5%,就可以提高每位客户的平均终身利润。
有了这些数字,在保持现有客户忠诚度并与您同住或回来购买新产品方面有明显的优势。
$config[code] not found但在今天的环境中,客户希望省钱。如果他们不能用你的服务或产品做到这一点,他们会去他们可以的地方。通过Web,您可以更轻松地找到竞争对手并从中购买。
一个解决方案:提供客户优惠券和奖励以奖励忠诚度。这就是我们将在免费网络研讨会中探索的内容, “保持现有客户的忠诚度:提供优惠券/激励措施,并做出正确的嗡嗡声”.我们将更进一步,将使用今天的社交媒体讨论如何放大您的信息并创建动态。
在此网络研讨会现场演示中,您将了解:
- 优惠券趋势 - 包括在线优惠券的增长,以及它们与印刷优惠券和忠诚度计划的比较
- 分发优惠券的方法 - 我们将看看将优惠券和奖励提供给您的市场的不同方法
- 如何传播折扣,包括使用Twitter,Facebook,Yelp和Foursquare等社交媒体网站
- 如何让别人传播信息 - 授权和鼓励满意的客户成为您传播口碑的倡导者
请加入我们这个免费活动 - 详情如下:
什么: 免费网络研讨会 - 保持现有客户忠诚度:提供优惠券/激励措施,并正确地生成Buzz
什么时候: 2010年4月7日美国东部时间下午2:00
哪里: 这是一个在线网络研讨会,因此您可以在舒适的办公室和计算机上参与。只需登录即可
寄存器: 立即注册参加。
档案: 如果您无法进行直播活动,此活动将被存档以供日后观看。
在活动期间,您还可以使用主题标签在Twitter上关注 #SMBTOOLS .
*此活动由Verizon Small Business Center提供。*
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