“生活方式创业是一件美丽的事情,”Infusionsoft的创始人兼首席执行官Clate Mask宣称。
他创立并领导的营销自动化软件公司通过为“生活方式企业家”服务,在过去两年中实现了超过50%的销售增长。
Mask的讲话是在Infusionsoft开始2014年年度客户活动(称为ICON14)时发表的。该活动吸引了3,000名客户和合作伙伴,今年他们来自全球70多个国家。
$config[code] not found在Infusionsoft的定义中,生活方式企业家是那些雇员不到25人的人。这些企业主正在寻求自由。而且他们对工作与生活的平衡看起来并不多,但用Mask的话说,他们寻求“工作与生活的和谐”。
这些企业家并不渴望将自己的公司发展到财富500强企业。他们并不是为了增加大量员工或扩大规模而竭尽全力。相反,他们正在建立业务,使他们有更多的空闲时间用于个人和家庭目的,同时仍然带来财务上的成功。
Mask说有些人用“生活方式企业家”这个术语作为贬义词,但“我们专注于它们。我们想为他们服务。“
Infusionsoft的成长源于对其打算服务的小企业的理解。 Infusionsoft客户中有96%的员工人数少于25人。他说重点仍然存在。 Infusionsoft并不认为其作为服务较小实体的使命仅仅是作为上游的切入点。 “我们不仅仅是为了获得更大公司的立足点 - 我们致力于这个25岁以下的员工市场,”Mask说。他很快补充说,Infusionsoft不会放弃那些规模扩大的人,并指出“我们将与他们共同成长”。
小企业被误解了
根据Mask(如上图所示),小企业面临的一个问题是他们被误解了。 “政府表示,一家小企业拥有多达500名员工。一些供应商也以这种方式描述,或者他们可能有一些其他定义,例如100名员工。“但是,当您的企业有5名员工时,听到供应商试图向您推销具有更大业务的产品时,他感到很沮丧,他补充道。 “这实际上导致了小企业的一些失败,因为他们最终得到了他们无法使用的工具和产品。”
Infusionsoft不仅对其所服务的客户的规模非常具体,而且与他们从该产品中受益的能力一样具体。面具表示,他们寻找的年收入达到10万美元的企业,并故意将大多数尚未达到该水平的企业转走,因为他们还远远不能从该产品中受益。他指出:“我们约有10%的客户处于早期阶段(低于10万美元),但他们承诺”超过这个水平。“
热衷于捍卫小企业
但这不仅限于数字。如果不对服务小企业的使命充满热情,面具就没什么了不起的。事实上,在整个位于亚利桑那州钱德勒的Infusionsoft总部,任务都贴在墙上 - 字面意思是 - 提醒每个人他们为什么在那里。
“我的激情源于我对企业家困境的同情,因为我们一直在那里。这并不是因为我们认为市场中有一部分服务不足。它来自美国缺乏服务。我们到过那里。我们看到了牺牲和失败 - 我们在很长一段时间内完成了改变小企业失败率的使命,“Mask说。
“我们帮助客户创造一种可预测的成功,使他们能够在不担心一天崩溃的情况下成长,”他补充道。
这种激情也贯穿整个组织。 Infusionsoft雇用了分享公司目标,价值和使命的员工。我们有一半的员工有副业。绝大多数人在小企业中经营或工作。
Infusionsoft拥有超过23,000名客户,73,000名用户和500名员工。 2012年至2013年,该公司的收入从3,900万美元增长到6,000万美元。
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