一个加拿大航空公司可能在本假日季节的客户服务中达到了新的高度。乘坐从安大略省到卡尔加里的两架WestJet航班的乘客认为他们正在与虚拟圣诞老人分享他们的圣诞祝福。但航空公司员工正在倾听。
WestJet传播和社区关系副总裁Richard Bartrem告诉福克斯新闻：
“今年，我们希望通过做一些以前从未做过的事情，将我们的假日活动变成一种传统。受到实时捐赠概念的启发，我们希望在客人最不期望的时候给我们的客人带来有意义的个性化礼品。能够向我们的客人展示我们对送礼的关注程度，一种久经考验的真实假日传统，与WestJetters和我们的客人共鸣。“
$config[code] not foundWestJet员工制作了一份清单，检查了两次，一旦飞机在空中飞行，就立即行动起来。在当地零售商处下降，他们检查了乘客愿望清单上的每件物品，包括从温暖的围巾到大屏幕电视的所有物品。
然后礼物被送回WestJet总部，该总部已经变成了圣诞老人的各种工作室。礼物被包裹，标记为他们的透视接收者，并及时赶到航班终端抵达。
随着整齐包裹的礼物从行李箱拾取区域的输送机上下来，检查乘客脸上的惊讶表情。其中有一个小男孩（如上图所示）可以在今年的圣诞节清单上查看新的Android平板电脑。
请参阅下面的视频中展开的整个活动，该视频已在YouTube上获得了近3000万次观看！
哦，顺便说一下，这个故事还有一点点皱纹。
WestJet宣布计划通过Ronald McDonald House安排有需要的儿童和父母的航班，一旦该视频在YouTube上获得适度的200,000次观看。现在也可以从圣诞老人的名单中查看，因为这个数字已经超过了很多次 - 使视频成为病毒式的打击（以及极好的营销成就。）
对于这个圣诞节的惊喜，这家航空公司可能已经为客户赢得了一些频繁的（买家？）里程。
图片：WestJet
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