OpenMarket增加了美国长码移动消息功能

Anonim

西雅图,2014年7月8日/美通社-PR Newswire / - 领先的企业移动互动公司OpenMarket今天宣布推出美国长码移动信息功能。美国长码非常适合企业运营用例,例如客户服务查询,预约确认,聊天启用应用程序和双因素身份验证。通过使用长代码功能,企业可以快速启动移动程序,覆盖更广泛的受众并创造新的收入机会。

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企业采用和实施SMS作为与客户和员工互动的手段正在增加。事实上,Forrester最近的一项研究报告称,有86%的受访企业计划在2014年使用SMS。虽然短代码SMS消息代表了当今大多数商业移动消息交互,但由于更好的扩展,对长码SMS功能的需求正在增加。成本,更快的程序配置和更灵活的使用。 OpenMarket的Global 2000企业客户正在使用长代码来动员运营,客户服务,人力资源和企业通信流程。

移动节目供电超过15年,OpenMarket是第一家提供美国标准速率短信的移动消息提供商,提供短代码,长代码和免费终端用户(FTEU)消息,全球短信,彩信和推送通知企业级服务。 “市场对非营销,商业运营用例的长代码的需求不断增加,”OpenMarket总经理Jay Emmet表示。 “我们已经添加了美国长码以满足这一需求,这样我们的企业客户就可以从一家全球供应商处获得所有移动消息解决方案。”

由于长代码的吞吐量有限,企业通常会积累大量长代码来处理大量的移动消息传递需求。传统上,公司面临着管理众多长码的挑战。为了解决这个问题,OpenMarket提供了先进的长代码管理功能,例如会话跟踪和创建者决策。通过创建者决策,OpenMarket可以消除猜测,使用长代码与客户或员工进行通信,并为企业协调此功能。转化跟踪允许OpenMarket区分客户或员工是否与企业进行多次对话。在这种情况下,公司可以使用独特的长代码与客户服务部门进行交互,或者无缝地使用双因素身份验证程序。企业还可以利用OpenMarket的移动互动平台和专业服务创建定制的长代码管理解决方案。

OpenMarket移动互动平台是一个基于SaaS的解决方案,允许全球企业在全球范围内轻松创建和部署智能,互动的移动互动服务,并可连接200多个国家。企业可以通过基于Web的GUI或直接通过服务API访问平台。该平台支持个性化,日程安排,逻辑和决策,列表管理,用户细分和报告等功能。通过使用OpenMarket的移动互动平台,企业能够调动运营流程,优化内部和外部沟通,改善客户体验,提升品牌知名度并创造新的收入。 OpenMarket的移动互动解决方案被近400家企业使用,其中包括全球十大品牌中的四家,并在60亿台设备上覆盖超过30亿移动用户。

要了解有关OpenMarket的美国长代码解决方案的更多信息,请访问我们的博客。

关于OpenMarket Amdocs的子公司OpenMarket帮助企业利用移动技术改变业务。 OpenMarket为组织提供移动互动解决方案,以优化其运营并加强与客户和员工的关系。主要企业选择OpenMarket来实现我们的领域专业知识,服务灵活性,业绩和可靠性,全球规模和企业成熟度。我们为200多个国家/地区提供智能,互动的连接,使企业能够与全球几乎所有移动用户进行互动。我们的客户信任我们为移动业务提供支持。有关更多信息,请访问www.openmarket.com。

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消息来源OpenMarket