你是一个小企业，想扩大。的确，大多数小企业都渴望增长，变得更大，扩大业务范围，但扩张并不总是没有陷阱。
小企业在尝试扩张时犯了一些严重的错误并不罕见。
为了阐明这一主题，Small Business Trends采访了办公家具和用品销售商Poppin首席执行官Randy Nicolau以及加利福尼亚州照明解决方案制造商LUX LED Lighting首席执行官Roger Edgar，讨论他们的业务经验扩张。
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成功拓展业务的两位首席执行官提供了有关小型企业如何避免出现常见扩张错误的技巧。
未能理解您的客户
小企业在尝试扩展时所犯的最大错误之一是无法了解客户以及客户的需求。根据Randy Nicolau的说法，了解您希望扩展的第一步是了解您的客户。
“重要的是要在数据集中寻找口袋并具有良好的商业性，直觉并考虑在扩展中会从中受益。我们有足够的电子商务数据来做这件事，发现我们在某些市场上的指数过高，“尼古拉说。
Poppin分析了自己的数据，发现它的优势在于技术，广告，媒体和信息领域的50到2,000人的公司，这些公司也正在经历强劲的增长。
尼古拉告诉我们，“我们觉得我们能够最好地为圣莫尼卡的洛杉矶地区提供服务，因为我们现有的陈列室在旧金山的SoMa区和纽约市的Flatiron社区取得了成功 - 这两个城市分别是每个城市的技术中心。”
没有提出可靠的行动计划
Poppin的首席执行官无法夸大制定行动计划的价值，该行动计划规定了如何在新市场中吸引客户并获得竞争优势。
“例如，一些公司正在将他们的呼叫中心转移到像底特律这样崭露头角的城市 - 房地产价格更便宜，而且这个城市有可能成为未来的技术中心，”Nicolau说。
首席执行官补充说，Poppin一直在思考人们如何从一个行业到另一个行业以及从一个地区到另一个地区。
“我们知道进入SF区域的人们更符合人体工程学意识，所以我们推出了我们的Sit-Stand Loft Desk以及打开旧金山办公室和陈列室，”Nicolau补充道。
不看行业新闻，也没有按照趋势和变化采取行动
小企业在尝试扩张时可能犯的另一个错误是未能监控行业新闻并对市场内的波动和趋势采取行动。
Randy Nicolau解释了Poppin如何总是对行业新闻产生影响。因此，该公司能够为其在洛杉矶的新办公空间选择最有利可图的地点，因为他们所决定的地点拥有最大的公司密度，而百万富翁可能正在寻找创业，因此Poppin将“在那里迎接他们”。
没有听取需求
根据Randy Nicolau的说法，小企业决定是否拥有在新市场推出的销售渠道，基础设施和客户关系，并确定在何处利用其核心竞争力至关重要。
Nicolau使用Poppin作为公司在定位到新区域之前如何听取需求的示例，并说明：
“在旧金山建立销售团队对我们来说是明智的选择。我们知道我们已经在两个海岸都与谷歌和Facebook这样的公司合作，所以我们听取了需求。“
低估了早期识别资源和技能差距的重要性
低估了早期识别资源和技能差距的重要性的小企业正在为自己设置问题。正如Randy Nicolau所说，保持早期市场成功将取决于早期识别资源和技能差距并迅速填补它们。
“想想扩张将带来什么，以及它如何影响运营，特别是在管理不同海岸的新办公室时，”首席执行官表示。
无视长期员工的数量
企业在扩张方面可能犯的另一个错误是无视长期员工的数量。在规划扩张时，小企业需要考虑员工数量以及在六个月到一年的时间内的情况。
正如Randy Nicolau所说：
“这将影响您的空间规划和整体设计。”
避免广泛的市场研究
未能进行广泛的市场调查是小企业在尝试扩张时可能犯的另一个错误。
LUX LED Lighting为通过进行充分的市场调查成功扩展的企业提供了一个很好的例子。
为了实现每年收入翻番的目标，LUX LED Lighting最近决定通过推出新网站和电子商务平台扩展到直接面向消费者的市场。
LUX LED Lighting首席执行官Roger Edgar解释了广泛的研究如何在公司的成功扩张中发挥至关重要的作用，并指出：
“经过广泛的市场反馈，我们意识到消费者对我们的LED照明解决方案的需求很大。新的直接面向消费者的平台使我们能够拓宽我们的社区和客户群。“
俯瞰扩张的潜在缺陷
Edgar还指出LUX LED Lighting如何在推出产品线之前采取措施确定成功的可能性和潜在的陷阱。 Edgar说LUX LED照明：
“耐心地调查市场有助于塑造我们的战略，从产品开发和分销渠道，到我们展示品牌的地点和方式。”
未能展示差异化和价值
根据Roger Edgar的说法，在当前的数字品牌建设环境中，品牌必须在每一个角落展开竞争，以展示差异化和价值，这是最好的内部管理。
“在扩展到这些新市场的同时，释放控制权以换取早期曝光的诱惑一直存在。许多品牌发现这些机会如此诱人，以至于他们不可避免地发现自己争先恐后地重新站稳脚跟并将众所周知的精灵重新放回瓶中，“首席执行官警告说。
没有足够的时间和资源投入扩展目标和技术
未能将足够的时间和资源投入到扩展目标和技术中是另一个失败的小企业在尝试扩展时可以做出的。
正如Randy Nicolau指出的那样，“当然，这些提示不是确切的'成功秘诀'，但是时间和资源投入这些初步步骤应该有助于降低进入新市场的风险。”
您是一家成功扩展的小型企业吗？我们很想听听您的扩展成功故事。
强调的女商人照片通过Shutterstock
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