小零售商可以从购物中心的巨大变化中学到什么?

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Anonim

传统购物中心近年来一直在挣扎,这已经不是什么秘密了。亚马逊等电子商务巨头已经从他们的业务中攫取了大量资金。零售商店无法在价格方面进行竞争。但是,商场可以提供的东西,在线商店真的不能。他们开始利用它。

商场和零售店的秘密成分是实际的购物体验。如果你不能单独根据价格与网上商店竞争,那么你需要以某种方式增加价值,以使其值得消费者花时间和金钱。

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因此,全国各地的一些商场已经开始为他们的购物中心增加更多的体验元素。他们没有尝试用商品填充每平方英寸,而是增加了更多的餐馆,剧院,拍照机会,儿童活动等等。它使购物中心的一天更有趣,而不是简单的购物差事。

一些购物中心仍在努力实现这一转型。但那些已经看到一些反弹的人。

竞争,为零售体验增添价值

小型零售商店也可以利用其中一些课程来增加业务。而不是试图在价格上与电子商务商店竞争 - 一场你可能会失败的比赛 - 在你的商店举办一些有趣的活动,或者向购物者提供咖啡和烘焙食品。如果您可以通过经验增加价值,客户可能只愿意支付额外费用与您一起购物。

购物中心照片来自Shutterstock

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