绩效评估,也称为岗位评估,是对员工一段时间内工作的评估,而不是对特定项目的评估。绩效评估通常在年度审核期间进行,重点是比较企业对特定工作的期望与持有该职位的人员的绩效。了解年度审核期望的内容可以帮助您更好地为绩效评估做好准备。
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绩效评估的第一部分应该是对工作描述的审查。这是您在一年中应该运营的指导原则。如果您没有书面的职位描述,您的老板可以根据您不了解或不认为属于您的职责来审核您。如果您没有书面工作描述,请索取书面工作说明。您也可以自己准备一个并将其提交给您的直接上级,以确保您在同一页面上。
目标
绩效评估的下一步通常是审查职位的目标和期望,以确定您是否符合这些要求。销售人员可能有一个简单的销售配额目标。职位目标可能包括维护现有客户帐户和添加新客户帐户,或维持客户满意度基准。企业可能需要的不仅仅是会计部门的准确数据。会计师可能会保持财务数据的最新状态,以便高管可以快速获得实时报告。会计师也可能需要分析财务数据和项目绩效,以便管理层采取措施避免问题或利用机会。
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绩效评估的关键方面是您为您的职位提供预期结果。在不问为什么或如何的情况下,你的上司会想知道你取得了什么,如果你达不到,达到或超过你的目标。现在不是找借口或给出理由的时候;评估的这一部分只是为了确保你们两个人在同一页面上是否做了预期的事情。
评估
在绩效评估的评估阶段,您和您的评审员会尝试确定您执行的原因。现在是时候让你的时间不被指责为不足或因超出预期而获得奖励。例如,如果会计师没有保持最新的财务数据,则可能是公司的订单输入系统的结果,该系统允许销售人员在他们完成交易后等待多天甚至数周的订单。现在是解释您所开发的任何创新的时候了,例如缩短生产时间,降低劳动力成本或提高产品质量的方法。如果您设想了促进销售的广告活动或促销活动,请在评估的这一部分中对此予以赞扬。这是您的雇主进行主观观察的时间,例如您的人际交往能力,有效沟通能力,工作习惯以及公司注意到的其他个人行为。在进行一些年度评审之前,可能会要求您填写自我评估,可能会要求上级和下级对您进行评估。
判定
一旦您的评估员审查了您的职位描述,确定您是否履行了您的职责并检查了您成功或未成功的原因,现在是时候谈论未来了。如果您没有达到预期,您可能会要求更多支持或培训。如果您满足期望,请就如何提高绩效提出建议。如果您超出预期,请询问您的上司如何使公司受益。根据您的整体评估结果,现在是时候要求更多资源,促销或改善薪酬。