一线护士经理面临的挑战

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Anonim

护理可能是一个具有挑战性的职业;护理管理可能更具挑战性。除了患者护理的质量外,护士管理人员还经常处理诸如员工保留,新毕业生辅导,员工教育,患者满意度,报销问题,技术快速变化以及他们自己的专业发展和自我护理需求等问题。

人员编制

根据美国护理学院协会的数据,2011年6月,注册护士的年营业额平均为14%。护理预算通常是医疗保健组织中最大的,这使得招聘冻结和裁员成为一个持续的挑战,因为医院正在寻找降低成本的方法。然而,根据2011年11月发表在“健康领袖媒体”上的一篇文章,人员比例,患者安全,员工满意度,再入院率和患者死亡率之间存在明确的联系。除护士人数外,护士经理还必须考虑经验丰富的护士组合新毕业生需要指导和支持才能成为合格的从业者。

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情绪

高流动率和紧张的工作可能会影响士气,可能导致更多的营业额和压力。根据“患者安全和质量:基于证据的护士手册”,护士经理的行为可以影响她的员工。护士经理没有亲身出现在单位,没有提供领导或没有解决问题为他们监督的护士制造了更多的压力。然而,使用更具参与性的管理风格的护士管理者可以减少员工压力并提高团队凝聚力。

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员工教育

注册护士可以获得副学士学位,护理文凭或学士学位的执照。然而,根据“健康领袖媒体”,护士专业人士强烈推动确保所有注册护士获得学士学位。护士经理可能会发现自己鼓励她的护士继续接受进一步的教育和杂耍时间表以帮助完成这些目标。此外,员工护士通常对围绕患者护理的一些较大问题知之甚少,例如患者满意度,客户服务,患者安全和报销问题。护士管理人员经常必须教育员工护士所有这些问题以及临床问题。

自我照顾和教育

根据Nurse.com网站上2012年2月的一篇文章,护士经理可能会像员工护士那样倦怠。此外,护士领导者经常被鼓励或期望继续攻读高级学位,例如护理硕士或博士学位。护士经理可能需要将自己的教育需求添加到她已经完整的盘子里。在2007年1月“临床护理杂志”报道的一个案例研究中,护士经理有三个主要目标:护士目标,管理员目标和领导目标。其中,只有护士目标是自我强加的,这表明护士管理者可能面临来自多个来源的要求。