根据Yelp Small Business Pulse的一项新调查,小型企业在2016年前表现乐观。
新的年度Yelp Small Business Pulse调查显示,85%在Yelp上活跃的美国小企业预计其收入将增长,估计2016年增长26%。
Yelp调查了来自不同行业的900家小企业,以了解他们对今年的展望。
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Yelp Small Business Pulse发现餐饮业的小企业对2016年最有信心,92%的人预计整体收入增长。今年年轻企业对他们的前景也表现出积极态度,希望全年平均增长48%。
哈佛大学工商管理学教授,Yelp驻地经济学家Michael Luca说:“看看小企业主的想法,看看他们的感受和他们的想法是很有趣的。这组业务显然是乐观的,这与相对强劲的消费者信心和最近的零售销售增长相一致。“
以明确的焦点解决挑战
尽管整体乐观,但小企业面临着一些挑战。根据Yelp的调查,制定竞争性增长战略是当今小企业面临的最大挑战。具体而言,60%的小企业表示吸引和留住客户是最关键的问题。其他挑战包括有限的营销预算(32%)和花在非核心业务元素上的时间(18%)。
为了在2016年取得成功,企业需要保持专注并不时适应自己。
以下是今年取得成功的一些提示:
想大,保持敏捷
30%的企业表示,来自大企业的竞争是他们今年面临的最大挑战。虽然较大的公司具有明显的财务优势,但小型企业更有能力接收客户的反馈并迅速适应不断变化的消费趋势。
与社区保持联系
百分之七十九的企业认为数字工具有助于在社区中增加个人风格,并使他们能够满足客户的个性化需求。通过使用正确的数字工具,小型企业可以在不花费太多的情况下覆盖更多客户正如Luca博士所说:“随着一系列不断扩展的工具与客户互动,小型企业可以利用消费者反馈平台来建立更高质量的客户关系。”
引导启动心理
根据Yelp Small Business Pulse,创业公司对2016年的收入增长最为积极。许多小型企业正在追随创业公司的脚步,采用颠覆性技术,这些技术可以成为真正的游戏改变者。
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