狩猎与收获:哪种方法描述了您的客户获取策略?

Anonim

我之前已经写过关于这个网站的狩猎与收获的想法,但是在与小企业主的谈话中,一遍又一遍地讨论“有什么不同?”的问题。因此,让我们深入了解,因为对于试图突破并进入下一个级别的公司而言,这是一个日益严重的问题。

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想象一下,你出去野营了。你没有随身携带任何食物而且你很饿。你有两个选择:

  • 你可以从附近的树上采摘一块多汁的水果;要么
  • 你可以把你的步枪带出去旅行,并尝试寻找下一顿饭。

现在,记住:你饿了。你累了。你不是在寻找冒险或运动。你只想吃饭!

我们大多数人会选择在心跳中从果树上晃来晃去的饭。但这并不是大多数小企业主每天都在做的选择。

在获得新客户方面,大多数企业主都会去打猎而不是收获。这太遗憾了。因为寻找新客户是艰苦的工作,导致大多数小企业挨饿。许多企业最终都饿死了。

不仅如此,即使对那些以此为生的人来说,寻找生意也是艰难的事情。当你处于“狩猎”模式时,你正在拨打美元;你在每一个转折点都感到抵抗;拒绝是常见的;你对竞争对手的“价格购买”,所以利润微薄;你浪费了大量的时间与那些根本没有准备购买的潜在客户合作。

听起来像没有麻醉剂的主要根管一样有趣,不是吗?

另一方面,当你处于“收获”模式时,你正在聪明地工作并且左右舀出销售。你就像渔夫那种不可抗拒的诱饵,把你的前景吸引到你身边。您可以花时间在电话上通过热门线索结束交易,或者去高尔夫球场,因为您知道您的潜在客户会在他们准备好前进时给您打电话。

因此,最重要的问题是如何利用热门线索花费更多时间,更少时间 - 甚至没有时间 - 使用冷线?你怎么能真正实现从狩猎到收获的转变?

要了解如何执行此操作,您需要了解地球上几乎所有公司的核心业务问题。这是问题所在:

  • 他们有一个“领导一代部门”(营销);和
  • 他们有一个“领导关闭部门”(销售);但
  • 他们没有“领先优势 变暖 部门。”

为了实现从出境狩猎到入境收获的转变,您需要在您的企业中采用铅加热功能。就那么简单。

领导变暖是指从他们表达兴趣的那一刻开始与你的潜在客户沟通,然后如果他们不立即购买,那就没关系,因为你不要让他们溜走,而是用他们认为对你有价值的信息给他们带来麻烦产品,服务或公司。您通过电子邮件,语音邮件或直接邮件向他们发送消息的时间 - 无论您的组合选择如何 - 并且您以自动方式执行此操作,而不需要员工记住。这样,这些温暖的引线都没有穿过裂缝。

当该潜在客户准备购买时,无论是一周,一个月还是一年后,他们都想向您购买,而不是您的竞争对手。

另一种看待它的方式是你有人在你的网站上填写了一份表格,无论是简报,还是下载了电子书,或参加了他们所说的演示,“嘿,我对你所拥有的东西有点兴趣“你现在的工作就是留在他们面前,并提供相关信息,这样当他们准备购买时,他们会向你购买。大多数公司都没有对那些表达了兴趣但没有立即向您购买的热情领导做任何事情。他们忘记了那些前景,然后转向当时热门的那些。

所以,让我给你五个提示,帮助你从狩猎转向收获:

  1. 用一堆“信息磁铁”武装自己,吸引潜在客户。
  2. 定期向每个潜在客户发送相关的有价值信息。
  3. 与潜在客户进行有效沟通,而不是采用正常,耗时的一对一方式。
  4. 以有组织,易于访问的方式记录您与潜在客户之间的所有通信。
  5. 通过销售渠道跟踪每个潜在客户的进度,以便您始终了解每个潜在客户的位置。

好消息是,实际上很容易做到这一切,您可以通过自动化系统毫不费力地完成这项工作。

当你做这个转变时,你会更喜欢你的工作,你不会害怕敲打手机,你会有更多的自由,因为你的潜在客户会在他们准备购买时给你打电话。简而言之,你将从树上采摘成熟的水果,而不是在旷野中跋涉,寻找你的下一餐。

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