沟通是人的本质。我们做的很少，不是在我们自己内部或与他人交流。通信被描述为通过使用符号传达意义，但通信也涉及手势，眼神接触，音调和肢体语言。甚至传递消息的方法也是通信的一部分。沟通过程可以分解为至少七个基本要素。
$config[code] not found来源理念
源是形成想法的过程。这个想法可以受到任何形式的外部刺激的影响，例如书籍，电影或其他人的谈话，或者它可以来自思考某个主题的内部过程。要传达的想法是沟通的基础。
信息
该消息将被传达给另一方。虽然它基于源的想法或信息，但它可以定制，以满足观众的需求。例如，如果传递给亲密朋友或家庭成员，则传递给陌生人的信息的制作可能会有很大不同。
编码
编码是将消息放入其传输给另一个人的形式中的方式。它可能是书面形式，电话或电子邮件。每种方法都需要不同的方式来制定消息。
渠道
通道是传输消息的方法。通道必须使得通信的基本消息不会改变。频道可以是一张纸，一个麦克风，一封电子邮件。它是从发送者到接收者的通信路径。
接收器
在任何通信中，必须有人接收传输的消息。接收者使用该频道从发送者那里获取消息 - 通过口头消息，或者电视屏幕或纸张。
解码
解码过程是解释消息的过程。接收者必须考虑消息的含义并内化这个含义。做这种解释在很大程度上取决于接收器的先前经验和可能与消息一起发生的外部刺激。
反馈
反馈向发送方传达了消息已被接收和理解。这需要格式化对用于传输它的通道类型的响应，并将此响应发送到发送器。
