许多公司受益于在用户上线之前测试他们的网站，以便他们可以确保他们的用户群不会被网站的功能混淆或沮丧。但现在，许多美国消费者使用他们的移动设备，如果不是更多，使用他们的传统计算机或笔记本电脑，并且移动网络上的可用性完全不同。
这就是为什么UserTesting.com，一个帮助公司测试其网站可用性的网站，刚刚发布了一项新服务，允许公司测试移动应用和网站的可用性。
使用该服务，应用程序启动器实际上可以观看UserTesting的移动用户面板在他们的iPhone，iPad，Android设备或Blackberry智能手机上试用该应用程序，以便公司或应用程序开发人员可以直接了解应用程序的哪些部分可能令人困惑，沮丧或无趣。
希望推出应用程序的公司，甚至那些已经推出应用程序的公司，可以创建一组他们希望每个测试人员在使用应用程序时执行的任务，以便他们可以获得完整的用户体验。然后，测试人员使用网络摄像头记录他们的体验，并提供有关哪些有效，哪些无效的实时反馈。
应用程序创建者还可以收到有关其应用程序或移动网站的调查问卷的书面答复。公司可以在短短一小时内开始接收测试人员的反馈。
随着应用程序和移动浏览器对于消费者和专业人士越来越普遍，创建易于使用的移动应用程序和网站的重要性不容低估。无论公司是否决定聘请外部开发人员或自己创建他们的网站或应用程序，UserTesting等服务都为公司提供额外的眼睛，他们可以提供诚实的反馈，见解和改进建议。
UserTesting根据参与者的数量提供许多不同的计划和定价。企业还可以选择他们希望用户在测试应用或网站时使用哪些设备。公司可以针对当前可用的移动应用程序以及尚未向公众发布的移动应用程序以及移动网站进行测试。
