营销研究旨在从客户那里收集重要信息。在旅游方面，游客是顾客。就像任何业务一样，旅游业需要通过提高服务质量来加强与客户的关系。营销研究可以成为满足这种需求的重要工具。
功能
营销研究允许旅游组织和企业收集和整合反映客户满意度，需求和需求的信息。此外，它还可以提供有关客户访问次数，个人资料和特征的统计数据。该研究还可以衡量哪些设施和活动在游客中非常受欢迎以及哪些提供的服务需要改进。您还可以了解广告策略在吸引访问者方面的效果。
$config[code] not found要求
在进行营销研究时，最重要的因素是提出正确的问题。正确的问题总能得出准确的结论。研究过程需要一个组织良好的调查过程，旨在获取所需的信息和有效的结果。调查问卷必须清晰，直接，易于回答。营销研究的另一个要求是受访者的样本。这是指将回答问卷的客户。营销研究必须由在该领域具有丰富知识和经验的团队进行管理和监督。
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一旦您能够检索有关客户的相关信息，您将能够制定计算的决策和计划以满足客户并提供更好的服务。这是根据网站morebusiness.com上的一篇文章。这些决定可能包括改善设施，娱乐活动和客户服务。当客户满意时，这将导致重复访问。这些客户成为广告工具，因为他们将与家人和朋友分享他们的经验。通过市场调研，您可以设计包裹和交易，并将这些内容与目标市场进行适当的沟通。采取创新措施很好地反映了企业的声誉。
注意事项
必须始终考虑研究方法。客户必须有足够的时间来回答调查，并应随机挑选，以确保结果没有偏差。根据网站stayinwales.com上的文章，必须重复旅游市场研究才能使其有效。文章进一步强调，旅游趋势可能突然或在一段时间内发生变化。影响这些变化的因素可能是政治和经济事件和情况。
挑战
进行市场调查不能成为一种冲动。它需要仔细的计划和评估。 William A. Cohen博士是领导艺术学院的作者和创始人，他列举了进行市场研究的一些挑战。他说这可能很昂贵而且需要相当长的时间。他进一步补充说，它还为其他竞争对手提供了一个机会来调查您的业务。你必须根据你可以花在研究上的内容来设定切合实际的期望。
