3种管理方式可以预防和解决员工倦怠问题

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Anonim

不幸的是,劳动力的未来已经疲惫不堪。

盖洛普最近的一项研究发现,大约三分之二的全职工作人员在工作中经历倦怠,23%的受访者表示他们经常或总是感到倦怠。另一项研究发现,千禧一代的倦怠率高于前几代人,这表明职业倦怠率正在上升,可能会影响工作场所的某些职位,而不是其他职位。

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虽然职业倦怠当然不是千禧一代和其他年轻工人在公司阶梯中排他性的,但这些团队成员对其职业和日常工作的控制力确实低于其他几代人。

那些对自己的工作量,公司文化和公司边界缺乏发言权的员工没有公司能力来解决他们自己的职业倦怠问题。相反,它掌握在管理层和领导者手中,就像你自己一样。

无论喜欢与否,整个公司的职业倦怠是管理层的责任。

Blind长达一年的调查显示,科技公司员工倦怠的主要来源,都归结为糟糕的领导和管理。在答案中,22.9%的人直接将贫困领导作为主要来源或倦怠。

但其他重要因素,如工作超负荷,有毒文化和缺乏职业控制,最终都是由于领导力差导致的。

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因此,虽然中小型企业领导者很容易看到烧坏员工并认为他们已经陷入困境,但问题更可能是公司文化的系统性部分。这意味着由管理层 - 推动您的文化并树立榜样的领导者 - 来解决。

员工职业倦怠预防

以下是一些重要的文化变革,有助于解决当前员工的职业倦怠问题,并在未来对其进行预防。

1.培养开放式沟通

首先要做的事情 - 员工需要在工作问题和个人问题之间谈论中间空间的问题。职业倦怠和压力等话题非常个人化,这会让员工对在工作场所抚养他们感到紧张。他们会感到孤立,导致冒名顶替综合症和进一步倦怠的感觉。

但如上所述,现代工作场所中的几乎每个人都经历过倦怠,而且员工单独克服也不是个人问题。在工作场所开放围绕心理健康的沟通渠道将有助于您的员工看到这一点。

至关重要的是,他们在工作中与其他员工以及经理和高管讨论这些主题是安全的。

短期内,与表现出倦怠迹象的人开始艰难的谈话是重要的第一步。与他们谈论他们的压力可能会发现减轻压力的机会,也让他们有机会讨论他们目前的情绪,这通常是减轻焦虑的解决方案。

长期,改变您的公司文化,以解决目前对压力和其他心理健康问题的耻辱,对于促进有关职业倦怠的对话非常重要。应该鼓励围绕压力,情绪和公司文化的开放性和透明度。

它需要更大的承诺来解决工作场所的心理健康问题,但是对于您的整体员工满意度和效率而言,这将是值得的。美国疾病控制与预防中心报告说,患有抑郁症的患者平均错过了4.8个工作日,并且在三个月内遭受了11.5天的生产力下降。很容易看出长时间的倦怠会导致这种情况。

2.在工作负载周围设置边界

确保员工在谈论和解决职业倦怠方面感到舒服,这是摆脱倦怠助长的公司文化的第一步。但是,为了首先防止它,领导者需要对公司的运营方式做出更大的改变。

例如,您可能需要考虑围绕员工工作负载创建指南,以帮助防止因过度工作而导致的职业倦怠。

这有两个好处。首先,它有助于领导者和管理者在规划项目和任务时设定他们需要保持的界限。其次,它有助于向您的SMB员工发送消息,他们不需要一直尽可能地忙,以便给老板留下深刻印象。他们会知道你重视健康和平衡以及工作表现,减少自我施加的压力。

可以减少工作压力的指导方针和界限的一些例子包括:

  • 不鼓励在工作之外检查工作电子邮件帐户,或将帐户添加到移动设备
  • 在任何给定时间限制任何员工参与的大型项目数量
  • 为会议创建规则以减少过度计划和低效执行
  • 由于工作量过重等原因,52%的美国人没有休假,因此提供使用带薪休假的激励措施

放松可能导致压力和倦怠的其他指南也很有帮助。例如,提供灵活的工作安排或远程工作安排可以提高生产力,减少压力和更好的工作与生活平衡。

3.实施清晰系统

最后,确保为您的公司开发清晰的系统,包括日常工作任务以及倦怠和健康相关程序。正如之前提到的盲人研究中所发现的,员工认为不明确的方向是压力的主要原因。

公司内部缺乏组织和清晰度,为您的员工创造了额外的工作。

例如,团队成员完成的最常见任务的系统和流程可以减少决策疲劳和“搞清楚”的时间。缺乏系统也可能导致员工之间的冲突和错误的风险增加,这可能会导致巨大的压力,无论有人过度劳累。此外,如果贵公司的管理层不熟悉系统和项目管理,那么由于范围蔓延等常见现象而导致员工不知不觉地超负荷变得容易。

但是,创建团队成员可以轻松遵循其最常见和最重要工作的流程和系统可以减少任务中涉及的摩擦量。这既减少了所花费的时间,又减少了工作量,减少了任务中涉及的混乱或质疑,从而减轻了压力。

慢慢转移文化

归根结底,所有这些变化都归结为创建一个更加开放的工作场所,更多地围绕工作负载。通过将您的公司文化转变为不鼓励过度工作并鼓励系统和开放式沟通的文化,您可以慢慢解决员工倦怠的根源并在将来防止这种情况发生。这将始终优于解决职业倦怠本身,因为您的团队成员经历了这种情况。

照片来自Shutterstock

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