超越小型企业周六,一年365天

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Anonim

在黑色星期五和网络星期一之间,小企业星期六是致力于支持当地小企业的一天。这场运动激励了成千上万的美国人到当地购物,这对他们产生了巨大的影响。去年,消费者估计花费了55亿美元 周六与小型企业的当地零售商合作。

小企业星期六是小企业获得知名度,吸引新客户和增加销售的机会。但有一天,一年的强劲销售是不够的。你需要一个让你每天都茁壮成长的游戏计划。

周六蓬勃发展超越小企业

与可以利用广泛的营销部门为黑色星期五和网络星期一假日购物狂热做准备的大公司不同,小型企业必须在营销方面更有资源才能引起注意。

生命周期营销流程提供了一种系统化的方法,用于在周六及以后的小型企业中推广,销售和分发您的产品或服务。构成生命周期营销流程的有七个阶段:

  • 吸引兴趣
  • 捕获潜在客户
  • 培育前景
  • 转换销售额
  • 交付和满足
  • 追加销售和获取推荐

这些阶段可以应用于任何业务。无论规模,行业或商业模式。

吸引利益

吸引利益是制定计划的阶段。此阶段的目的是增加访问您的营业地点的访问者。在此阶段,您将采用各种策略,如赞助广告,按点击付费广告,网站,社交媒体,电话营销电话,标志和横幅等等。

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捕获潜在客户

在这个阶段,您的工作是鼓励访问者分享个人信息并允许他们向他们推销。铅磁铁是这一阶段的关键。铅磁铁是可以交换联系信息的有价值的东西,例如图纸,折扣,VIP定价或优先购买。

在线企业可以使用电子书,网络研讨会和竞赛。

培育前景

在培育前景阶段,您将努力与允许向他们推销的访客建立关系。向他们发送他们重视的信息和更新,以便您可以在他们准备购买时保持最佳状态。

转换销售额

在这个阶段,企业使用他们在培育阶段收到的信息,为潜在客户提供相关的报价,目的是进行销售。关键是要分析过去导致客户购买产品或服务的过程。

然后与其他类似客户一起复制购买流程。

交付和满足

在交付和满足阶段,您将超越客户的期望。提供优质的客户服务,为忠诚的客户提供额外的折扣或礼品或发送简单的手写感谢信。

这一额外步骤将使您的业务与竞争对手区分开来并终身获得客户。

追加销售

对于您的追加销售策略,请考虑您提供的产品彼此很好地配对。您可能希望查看客户以前购买的产品,以确定是否有任何产品通常一起购买。

沟通是关键,因此通过持续的培育继续发展关系。

介绍人

获得额外推荐的最简单方法是简单地让快乐的客户推荐他们的朋友,家人和熟人。企业可以建立奖励计划,几乎适用于任何业务类型。

一年365天蓬勃发展

Lifecycle Marketing的真正价值在于将各个操作集成到一个系统中,从而利用每个阶段的相互关联性和相互依赖性。

基于此流程实施销售和营销计划将有助于您的业务在一周365天的星期六超越小型企业。

小企业周六照片通过Shutterstock

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