看看“Pro Business Tweeters”
在Twitter上开始时，我们的目标之一就是学习一条大型参与Twitter粉丝的最快途径。我们在构建@ B2BOnlineMktg帐户方面有一些优势，就像我们的B2B搜索营销新闻简报的数千名订阅者一样，我们可以了解我们的Twitter存在，但我们故意没有使用我们所有的推广力量来推动粉丝。正如我之前所说，我们也没有使用“垃圾邮件和剔除”方法 - 跟踪数百或数千名Twitter用户，看看哪些用户自动跟进，剔除那些没有用户，跟随另一组用户等等 - 因为我们想要一个庞大的ENGAGED追随者。如果没有人关注你发推的内容，那么10,000名Twitter粉丝有什么用呢？
为了开始了解如何建立一个庞大，参与的Twitter粉丝群体，我们跟踪了许多经验丰富的B2B Twitter账户，拥有5,000多名粉丝，并开始关注模式。跟随朋友的比例引起了我的注意，因为在研究了许多现有的B2B社交媒体“最佳实践”之后，很明显，在正确的社交媒体方式上存在两种截然不同且往往相互矛盾的观点。
第一个是观点 社交媒体是一种受人际关系规则支配的人际媒介 。例如，如果有人想成为你的朋友，礼貌的事情是握手，说“嗨”，并试图成为朋友 - 大多数人会认为走开是很粗鲁的。那些跟随朋友比例大约为1的专业商务高音扬声器似乎遵循这个规范，并自动跟随某人回来。如果您决定不成为他们的朋友，那么阻止追随者就没有明显的客观益处，追随者和追随者会共同成长。
在5+范围内具有跟随者朋友比率的另一组似乎正在观看 社交媒体作为大众传播媒介，受大众传播规则的支配 这个群体中的专业商务推特通常是大中型公司，商业媒体和/或中大型公司的经验丰富的高管。从大众传播的角度来看，完全可以接受甚至期望这种关系只是单方面或仅按需交互（例如当客户有问题时）。毕竟，一个人完全不可能关注5000多名其他Twitter用户，更不用说500名用户了，并且关注他们的所有推文。如果您认为每天阅读和处理100封电子邮件是一项挑战，请尝试5,000条推文。
你也可以看到这些相同的风格与更新，更小的Twitter商业帐户 - 有些人跟随数百个其他人开始他们自己的追随者基础（然后担心如何取消关注可能会损害他们的声誉），而其他人跟随很少但似乎吸引很多粉丝自己。
如何建立一个参与的业务Twitter以下
如果你曾经想过使用Twitter进行商业活动和/或找到你现有的商家，Twitter的存在已经停滞不前，只有很少的追随者参与，这里有一些想法让你走上正轨：
1. Twitter是一个可行的商业沟通渠道，故事结束 - 从我在过去六个月看到的情况来看，Twitter在大多数B2B公司中都扮演着商业沟通渠道的角色。 Twitter是否想出一种将其业务货币化的方法是无关紧要的，因为如果Twitter失败，其他一些微博平台将取而代之。如果您已经为自己的企业尝试过Twitter并且努力使其发挥作用，那很可能是因为B2B社交媒体规则仍在编写中。不要放弃，并密切关注直接独家新闻的B2B社交媒体资源列表。
2.商业推特是大众传播 - 我相信我会收到这个的仇恨邮件，但是如果你打算用Twitter做生意，并且你有超过几百个潜在客户/客户/影响者，那么如果你认为人际规范可以，你就开玩笑吧管理您如何将Twitter或其他社交媒体用于您的业务。为什么？因为Twitter对于形成人际关系非常低效。 140个字符的推文可以有效地找到有趣的人/内容，保持与现有“朋友”的联系（这是Twitter的最初目的）和询问/解决简单的问题。然而，通过Twitter建立更有意义的业务关系效率非常低 - 人们在Twitter上联系，然后想在其他地方进行对话，因为通过140个字符的连续来回是快速通往腕管综合症的途径。对于绝大多数企业而言，“大众传播”是您在规划Twitter策略时应遵循的模式。
3.您有业务联系人列表，因此请使用它 - 作为Twitter上的一项业务，您不需要像个人那样建立一个跟随者。对于商业Twitter用户而言，这是一个关键的优势，要么被遗忘，要么更有可能被忽略，因为他们不会破坏现有的沟通渠道，而且许多B2B营销人员在考虑如何应用P2P或B2C趋势时会感到极度厌恶对他们的业务。克服它。建立基本的Twitter存在，让您的潜在客户和客户了解这个新渠道，让他们使用它。
4.专注于推文质量超过推文数量 - 我在接受Mark Schaefer关于Twitter业务的采访时谈到了这一发现，但我们发现推特有趣的事情（例如，带有更多人点击链接的推文）对追随者增长率的影响要大于推文音量（例如，确保您经常发推文，以便将您的推文放在关注者面前）。换句话说，在Twitter上获得人们的关注和兴趣的最佳实践与其他商业沟通渠道相同 - 当你有重要的话要说时。使用推文覆盖您的关注者并不比使用新闻稿关于非问题或使用不相关的优惠敲定直接邮件列表的媒体覆盖更好。将Twitter视为商业大众传播渠道的另一个原因，而不是严格遵守人际互动规范所统治的媒介。
我们社交媒体实验的下一步：找出方法 您 使用社交网站。您使用Facebook推广您的业务吗？您是否在Twitter上找到信息和资源以帮助您更有效地完成工作？我们整理了一项商业社交媒体基准调查，以揭示最重要的社交媒体指标，在商业社交媒体中有哪些（以及什么不是），以及使用方式因公司规模，行业，客户关注度而异。在2009年9月4日之前完成调查的每个人都将在9月中旬到9月底收到结果的免费摘要，正好赶上这些图表和图表对规划2010年营销策略和社交媒体计划有用。我们也持有一个 购买价值2,000美元的AmericanExpress®礼品卡 在完成调查的所有符合条件的受访者中。点击此处进行调查。
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