作为小企业主，您已正式进入社交媒体领域。你在博客，你是推特，你正在努力创造一个社交存在。你为什么这样做？您的社交媒体工作的最终业务目标是什么？
$config[code] not found根据2010年7月直销协会和COLLOQUY对美国营销人员的调查，最受欢迎的商业目标是品牌知名度，28％的受访者称其为最终的社交媒体目标。紧随其后的是客户增长/忠诚度（25％）和客户获取（19％）。
为了给这些数字一些街头信誉，eMarketer指出：
7月份的eROI研究同样表明，品牌知名度是美国营销人员使用社交媒体的首要目标，而企业对企业（B2B）营销人员则向BtoB杂志和Business.com报告了同样的情况。 4月份，MarketingSherpa调查的搜索营销人员将品牌知名度提高，品牌声誉提升为社交媒体营销最有效的两个目标。
我绝对同意调查发现品牌知名度是企业主参与社交媒体的主要原因。通过不断参与对话，创建内容以及与潜在客户开始对话，您可以让人们一次又一次地了解您的存在并且您正在倾听。随着客户开始将您的品牌与特定产品或服务相关联，长期影响非常显着。
但是，我敦促小企业主不要仅仅因为领导一代获得企业主19％的选票而将社交媒体的有效性作为主导生成工具。您可能还记得，在6月份，我们评论了一项Unisfair调查，该调查发现社交媒体是领先一代的新兴渠道。 7月调查中其数字如此之低的原因很可能是因为所代表的预算规模很大。对于小型企业所有者而言，客户获取比对中型企业和大型企业更为关注，因此在最近的调查中，他们对SMB的看法略显黯然失色。但是，如果您是小企业主，那么客户获取肯定是社交媒体可以为您带来巨大推动力的一个领域。
最终，您将决定自己的社交媒体使用目标，并根据自己的需求量身定制社交媒体计划。如果您主要关注客户获取，那么与仅仅是为了提高品牌知名度和提高网站知名度相比，您将进行更多的外展活动。社交媒体是一种强大的工具，可帮助企业主与受众建立联系，使其品牌更易于访问。您选择关注的是由您自己决定的。
你呢？进入社交媒体世界的主要目标是什么？你的结果是什么样的？
