如果您希望能够更好地了解您的前景和客户，请举手。
那正是我所想。
如果您不了解他们是谁以及他们需要什么，那么说服潜在客户成为客户真的很难。毕竟，如果你真的不了解他们的需求，你就无法提出正确的解决方案，对吧？
了解您的潜在客户并了解更多有关他们的信息是您销售流程中最关键的部分。这使您能够帮助他们解决问题。如果你的目标是让你的潜在客户的生活更轻松（而且应该是这样），你就不能跳过这一步。在不知道您的潜在客户的情况下推销您的产品就像试图在大海捞针中找到众所周知的针头一样。
$config[code] not found您将推销可能与您的潜在客户无关的解决方案。
您需要确保尽可能了解潜在客户的情况。以下是您可以提出的问题类型，可以帮助您更好地了解您的潜在客户。
了解您的前景
首先确定您的前景
首先，你需要确保你花时间与一个很好的候选人交谈。没有什么比通过整个销售流程更糟糕的了，只是发现您的潜在客户不适合您的产品或服务。
你要做的最后一件事就是浪费你的时间。
您询问潜在客户的第一个问题应该是为了确定您是否应该继续进行互动。这些问题将帮助您确保不浪费时间。
您可以稍后感谢我。
以下是您需要了解的一些内容：
- 潜在客户是否真的需要您的产品？
- 他们需要多严重？这是一个迫切需要吗？
- 他们可以负担得起吗？
- 您的潜在客户是做出购买决策的人吗？
直接提出这些问题可能不合适，但您应该提出其他问题，以帮助您找到这些问题。
你的前景是什么？
在确定您的潜在客户非常适合您的产品后，您可以开始了解更多有关它们的信息。这时您将开始真正了解您的潜在客户需求以及您可以提供哪些帮助。
首先，你必须弄清楚当前你的潜在客户的情况。以下是您需要了解的内容：
- 现在有什么事情？
- 他们对此感到满意吗？如果没有，为什么？
- 他们会改变什么呢？
这是一个例子。假设您销售剪草机。你有一个潜在市场的潜在客户。
在这种情况下，您想要了解他们当前使用的割草机类型。让他们告诉你他们是否喜欢他们使用的割草机。找出他们喜欢什么或他们不喜欢什么。
如果他们不喜欢他们现在的割草机，找出原因。让他们告诉你，如果他们可以，他们会改变什么。您对潜在客户当前状态的了解越多，就越容易提供正确的解决方案。
您的前景想要在哪里？
在了解了当前的情况后，您现在必须关注未来。这是你找到你的潜在客户真正想要的部分。你必须找出你的潜在客户希望实现的目标。
在这一点上你需要关注的一件事是你的潜在客户所感受到的。这似乎违反直觉，但你需要吸引他们的情绪。人们做出的大多数购买决策都是基于感受，而不是逻辑。
你需要确保你发现他们现在的感受，以及他们想要的感受。这是你想要找到的：
- 你的潜在客户想要的是什么？这将如何让他们的生活更轻松？
- 他们现在正在做什么试图去那里？
- 他们多么想让事情发生变化？
- 他们想怎么感觉？
- 当他们最终到达他们想要的地方时，他们会是什么样子？
当您的潜在客户告诉您他们的感受时，请仔细聆听。这是您在提供产品时需要解决的问题。
让我们回到我们的割草机示例
如果你想把你的潜在客户卖给割草机，你必须找到他们在割草机中寻找的东西。他们有什么类型的草坪？他们很难让他们的草坪看起来正确吗？
也许他们对目前的割草机感到满意，他们只需要一个新的同样的东西。确保你仔细聆听，这样你就不会错误地推销客户不想要或不需要的东西。
是什么让他们无法获得他们想要的东西？
现在你要了解他们的痛点。你想知道什么让他们感到沮丧。在找到你的潜在客户想要的东西之后，你需要发现让他们无法获得它的东西。
在这里您可以找到需要解决的问题。这是你需要知道的：
- 阻碍他们达到目标的障碍是什么？
- 他们已经尝试过什么来克服障碍？
- 这些障碍对他们有多么沮丧？
- 你怎么能帮助他们？
这是了解您的潜在客户最重要的组成部分。既然您在那里解决问题，那么了解他们真正的问题是很重要的。这将为您提供提供正确解决方案所需的信息。
使用我们的割草机示例，找出他们对割草机不喜欢的内容非常重要。缺少什么？为什么他们现在的割草机不能让他们拥有他们想要的草坪？
他们的割草机问题只是烦恼吗？或者他们真的让你的顾客无法获得他们想要的草坪吗？
再次，确保您了解潜在客户的真正问题是什么。
结论
了解您的潜在客户是销售流程中最重要的部分。如果不花时间进入他们的头脑，你将无法帮助他们解决问题。
提出正确的问题不仅可以帮助您了解您的前景，还可以帮助您建立信任。为什么？因为你向潜在客户表明你有兴趣帮助他们，而不仅仅是让他们给你钱。
如果您与潜在客户建立信任并表明您确实希望帮助他们解决问题，您将能够建立更深层次的联系，从而更好地了解您的潜在客户。
通过Shutterstock进行脑部扫描照片
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