想要改善您的社区并同时帮助您的业务?你可以通过随意的善举来完成这两件事。
这些简单的行为似乎不应该位于优先级列表的顶部。但是,善待和善良可以真正提高您与客户的声誉。以下是您的客户一定会喜欢的50种随意的善意行为。
善意的随机行为让您的客户满意
在Handped Packages中放入手写笔记
如果您有电子商务业务,您的货件可以提供随机善举的绝佳机会。在包裹内放入手写的感谢信或其他类型的情绪以及顾客的购买。
$config[code] not found发送“仅仅因为”折扣代码
折扣是鼓励业务的流行。但它们也可以成为您向客户表达赞赏和善意的好方法。通过电子邮件或社交媒体向客户发送一些意外折扣,只是为了表示感谢。
提供包装礼品
对于本地零售企业,您可以提供包装客户计划作为礼品赠送的物品,无需额外费用。
为客户进行购买
如果客户购买了大量物品或任何可能特别重的东西,请提供帮助他们将其运送到他们的车辆。
发送谢谢你的笔记
当客户进行特别大的或经常性的购买时,请向他们发送意外的备注,以感谢他们的业务。
鼓励你的团队给予赞美
您的团队也可以成为向客户展示善意的绝佳资源。鼓励他们做一些简单的事情,例如称赞你的顾客。
赞美你团队中的人
出于同样的原因,如果你对他们也很友好,你的团队可能更有可能传递善意。所以一定要经常与他们分享善意的想法。
将令牌发送给本地孩子
为了帮助有需要的人,您可以将样品或小礼物送到当地医院或庇护所的孩子那里。
为购买启动捐赠计划
你也可以通过捐钱给有价值的事业来表达一些善意。启动一个程序,您可以将一部分购买捐赠给特定原因。
当条件可能禁止某些客户驾驶时提供交付
如果您所在地区发生暴风雪或其他天气事件,可能会禁止一些老年顾客离开家,请提供食物或其他购物服务。
在一天结束时捐赠未使用的食品
对于销售食品的企业,您可以在每天结束时向当地的汤厨房或食品储藏室捐赠任何未使用的食品,从而改变您的社区。
发送有用的文章
您还可以通过共享信息来表达善意。当您认为可能感兴趣的内容时,可以向客户或其他人发送有用的文章。
为当地无家可归者提供免费服务
为了帮助那些在您所在地区没有住所的人,您可以专门为有需要的人提供免费或打折的食品。
启动“支付转发”计划
或者,您可以通过提供“向前付款”选项帮助您的其他客户发挥作用,您可以在此选择购买额外的膳食,咖啡或其他产品,以便稍后向有需要的人提供。
提供“支付你能做什么”的结构
您还可以提供一个系统,客户可以随时为您的食品或产品支付任何费用,这样负担不起的人仍然可以购买他们需要的产品。然后那些能够负担得起的人有能力帮助他人。
在您的大堂留下抓包或护理包
如果您想帮助社区中有需要的人而不让他们真正寻求帮助,您可以简单地在您的大厅设置一些护理套餐或抓住有用物品的袋子,以便人们可以拿走他们需要的东西。
真的聆听客户
表示善意并不一定意味着向顾客提供有形物品或金钱礼物。您还可以在他们想要交谈时简单地倾听您的客户。
问问题
而且您不必等待客户提出要讨论的问题或事情。提出真正的问题以了解它们。
写下其他企业的正面评价
您还可以通过为您光顾的其他商家留下积极评价,向社区中的其他商家表达一些善意。这可以帮助您建立牢固的联系,甚至可以帮助您在城镇周围的声誉。
每天发布一个鼓舞人心的报价
简单的引用或积极的想法也可以为您的客户创造一种善良和积极的氛围。
捐赠旧物资或库存
如果您有任何旧的用品或库存不再使用,请将其捐赠给社区原因而不是简单地扔掉。
举办一个供客户捐赠的收藏品
您还可以通过托管收集或驱动器让您的客户参与捐赠工作,他们可以带来旧物品捐赠给特定组织或事业。
让女童子军为您的企业销售饼干
或者您甚至可以让团体在您的企业内外举行自己的筹款活动。例如,让当地女童子军在您的入口附近设置一张饼干桌。
为其他原因推出捐款罐
您甚至可以保持简单,只需放出一个捐赠罐来收集特定社区事业的变更和小额捐款。
为客户回收物品
回收可以是另一种回馈方式。而且,由于回收某些物品可能会有点痛苦,因此您可以让顾客带入这些物品,然后为他们做其余的事情,从而使顾客更容易。
启动一个本地慈善步行团队
还有许多不同的活动和筹款活动,如比赛,团队散步等,以支持各种不同的慈善机构。组建一个由您的员工和客户组成的团队,然后在您的业务中推广该活动。
为客户的孩子提供有趣的活动
如果您有很多客户或客户带着他们的孩子参与其中,请保留一些简单的活动,如着色书,给他们一些事情。
为孩子们的买家提供有趣的礼物
您还可以为顾客的孩子提供小礼物。即使像贴纸或棒棒糖一样小的东西也可以让他们感受难忘的体验。
购买后跟进
客户购买后,请通过电话或电子邮件与他们联系,询问他们的体验并确保他们对购买感到满意。
记住客户名称
与重复客户交谈时,记住他们的名字可以产生巨大的变化。尽可能地亲自问候每个人。
建议其他企业的产品/服务
您还可以提供的不仅仅是您自己的产品或服务,还可以进一步改善客户体验。如果您了解您的客户及其需求,您可以向其他企业推荐产品或服务,以获得帮助。
给提供优质服务的员工提供意外的礼物
如果您想改善面向客户的团队成员之间的善意,您可以通过定期向那些加倍努力的人提供意想不到的礼物来激励优质服务。
为其他企业家提供微观投资
您还可以通过众筹或微观投资支持其他创业公司或项目,从而帮助其他企业家和您自己的声誉。
为退伍军人提供折扣
为了向已经服务或正在服务的人表示感谢,请为退伍军人及其家人提供产品或服务的折扣。
节假日举办特别活动
您可以通过在某些假期举办一些有趣的活动来向各种各样的客户表达您的感激之情。包括一些免费赠品或有趣的活动,如客户喜爱的现场音乐。
向客户传授新技能
或者,您可以通过免费教授新技能为客户提供额外的价值。例如,如果您拥有一家工艺品商店,则可以举办月度针织圈或者向有疑问的客户讲授特定的缝纫技术。
为客户提供有用的介绍
特别是对于B2B企业,您可以通过提供在他们特定的利基或行业中向您认识的其他人介绍来帮助您的客户。
提供免费小吃或饮料
对于有客户亲自访问的企业,在他们浏览或等待时向他们提供一些免费小吃或饮料。
留下小礼品内部产品
零售企业还可以通过将其隐藏在其他产品中来向客户提供免费代币或礼品,这样他们回家后就会感到惊讶。
向社交媒体粉丝发送免费礼品
您的社交媒体粉丝也应该得到一些随意的善意行为。您可以定期随机选择几个粉丝,并与他们联系以发送免费礼物。
让追随者提名其他人获得免费礼物
或者你可以更具战略性,让你的粉丝提名他们的朋友或家人,并解释为什么他们应得到免费礼物。然后选择最值得的收件人。
在社交媒体上向客户发送定期致意
如果您没有资源向人们发送实际礼物,您仍然可以通过在客户分享有用或有趣的帖子时简单地称赞他们,在社交媒体上传播善意。
在社交媒体上发布随想的善意观念
您还可以通过每周在社交媒体上发布一个动作或想法来鼓励他人进行随机的善意行为。
写好评博客评论
如果您阅读或关注您所在行业的任何博客,您可以通过分享好的,积极的评论来传播一些善意。
种一棵树
种植树木是帮助您的社区和环境的好方法。您甚至可以将其变成一个大型活动并邀请客户或客户。
清理公园
或者您可以通过在您所在地区的公园或其他户外空间举办当地清理工作来提供帮助。
赞助一条高速公路
许多高速公路接受商业赞助商的帮助,以资助清理和维护工作。所以你可以参与支持你所在地区。
提供对本地事件的支持
或者您可以通过提供资金或必要的供应来赞助当地的慈善机构或教育活动。
让客户在社区公告板上发帖
为了让您的客户能够轻松地分享他们自己有关原因或当地举措的信息,请在您的商店或办公室大厅设置社区公告板。
为慈善活动张贴海报
您还可以发布有关当地活动,慈善机构或事业的海报或信息传单,以支持这些举措并让您的客户了解情况。
通过Shutterstock的心脏照片
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