大多数（如果不是全部）小企业主都有自己的小企业梦想。也许这个梦想是被收购并赢得大奖。或许这个梦想就是找到一个理想的投资者来支持你，推动你的企业走向名利。 CRM偶像大赛的创始人保罗·格林伯格（Paul Greenberg）与布伦特·利里（Brent Leary）一起分享小型企业如何在大型游戏中取得成功。
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小企业趋势：通常我会请人们给我一些他们的背景，我几乎可以为你做这个，但我仍然会让你告诉它。
保罗格林伯格： 在一家咨询公司做了ERP之后，我在90年代中期开始使用CRM。然后我在2001年的Speed Of Light中编写了第一版CRM，并从那里起飞。结果，我在CRM世界中变得非常有名。
从那时起，我继续做了大量的咨询工作，在世界各地发表了很多演讲，当然，我在CRM偶像之类的东西中做了尽可能多的无偿服务。
小型企业趋势：您刚刚在小型企业级别上围绕CRM的增长和出现撰写了一些内容。可以谈一点吗？
保罗格林伯格： 好吧，我认为由于很多原因，我们已经开始看到它的出现。首先，我认为部分原因是小企业的定价非常好。云已将订阅定价放在一个地方。从字面上看，任何小型企业都可以获得每个用户每月免费20美元的服务。
此外，小型企业客户要求更高，需要更多关注。同时，他们需要公司自己更积极的互动。新一代CRM和软件技术实际上实现了所有这些，因此它成为小型企业的良好价值主张。
小型企业趋势：CRM偶像究竟是什么？
保罗格林伯格： 这是一个巨大的市场 - 总计数十亿美元。很多玩家都非常庞大。但是，有数以千计的小公司，比方说，CRM-ish。他们没有获得任何可见性。其中一些原因是由于市场上的公司过剩，大公司的主导地位，以及一些是因为那些对工作很不好的人的公关不好。
大约一年前，我们想出了这些小型新兴公司的知名度，指导意见和一些奖品 - 很多奖品。但关键是他们有可见性。他们无法以任何其他方式获得它。
他们面对像你，我，Esteban Kolsky，Denis Pombriant，Jesus Hoyos，Mark Tamis，Silvana Buljan和Laurence Buchanan这样的关键影响者。世界各地的人们都无法从中获得那种能见度。
他们由一大批评委教授如何在影响者面前进行演示。教他们的人是有影响力的人。他们是主要CRM实践和供应商的负责人。他们是关键媒体;他们是在大公司经营主要CRM工作的从业者。还有其他影响者，他们正在教这些人如何更好地开展业务，以及如何在人们面前为他们提供大量的指导。
与此同时，每位实际参赛者都会接受主要评审员的评审，为他们提供下一步的指导和工作方向。
小型企业趋势：您能否谈谈今年的部分时间表？
保罗格林伯格： 现在到5月25日日 太平洋标准时间下午6点，你可以去CRMIDOL。填写一份非常简短的注册表格，您可以访问申请表。填写申请表。美洲，北美和南美将有40名候选人。 EMEA（欧洲，中东和非洲）的二十名候选人，以及亚洲和澳大利亚的二十名候选人。
我们将宣布他们，然后事情真正开始。
没有保证你会被选中，但是你得到了一个机会。我们真的希望他们参与。单独的奖品和单独的曝光是值得的。如果你想看看去年的网站，你可以看到发生的所有事情。转到2011 CRMIDOL，它就在那里。
小型企业趋势：去年的两个入围者被收购。 Assistly被Salesforce.com收购，就在最近，Crowd Factory被Marketo收购。另一家甚至没有进入半决赛的公司Connected被Linkedin收购。您可以看到之前的获奖者，获得满意度和BPM Online。您可以看到他们的故事以及这对他们的业务有何影响。
保罗格林伯格： BPM Online实际上是今年CRM杂志的新星奖得主。我们将于2012年8月15日在纽约CRM演讲大会上宣布半决赛，这是主要的CRM会议。
小企业趋势：人们应该注意哪些先决条件？
保罗格林伯格： 首先，他们必须有商业广告。第二件事是他们必须不到7岁。第三件事是你必须有1200万美元的收入。这是三个大的。去看看所有的规则，就在那里。
但小公司，这是你的投手。其中一个奖项是在一级风险投资家面前举行会议。除非你有一些惊人的主张，否则你不会得到它。如果你赢得CRM偶像，你就会得到它。它不保证金钱，但它会保证你有机会。
小型企业趋势：我对CRM Idol 2012感到非常兴奋。查看去年简报中的文章。编写评论时付出了大量的时间和精力，以提供每个人可以从分析师面前的简报经验中得到的信息。
本次采访是我们与一些最具发人深省的企业家，作家和当今商业专家的一对一系列对话的一部分。本次访谈已经编辑出版。要听到完整采访的音频，请单击下面灰色播放器上的右箭头。您还可以在我们的访谈系列中看到更多访谈。
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