美国文化过于强调人们在商业中所说的话。只关注他们的话会忽略他们的意思。专家说，93％的沟通都是非言语的。 Albert Mehrabian博士，作者 沉默的消息，发现任何信息的7％通过文字传达，38％通过某些声音元素传播，55％通过非语言元素传达，如面部表情，手势和姿势。了解全方位的沟通可以帮助小企业主通过阅读客户，供应商和员工的肢体语言来学习谎言和欺诈。
$config[code] not found学习这些技术是商业中的一项关键技能。 Pamela Meyer，作者 Liespotting, 他说如果没有正确地观察和理解肢体语言，那么就会错失人们实际思考和感受的机会。此外，商务人士需要通过自己的手势，姿势，握手和姿势来实现他们投射的信息。
非言语的谎言迹象
以下是用其他肢体语言寻找的内容：
1.不匹配。 特蕾西布朗，作者 如何检测谎言，欺诈和身份盗窃, 他说当人们撒谎时，注意身体的“告诉”是至关重要的。当他们的言语和肢体语言不匹配时就会发生这种情况。例如，在求职面试或谈判中，当一个人点头表示“是”，但他们说“不，我永远不会那样做”，这可能是一个谎言。
2.转移。 当人们的肢体语言行为从互动中的基线模式转变为其他东西时，布朗建议寻找谎言。例如，当他们说话时，在整个谈话中非常烦躁，然后说出他们的肢体语言发生变化，身体僵硬的事情。当我告诉我认为是谎言的事情时，我的“告诉”一直是非常安静的。
3.重复。 Lillian Glass，作者 说谎者的肢体语言 相信重复也是人们说服自己和听众他们说实话的一种方式。她还补充说，当他们试图收集他们的想法时，它会花时间。例如，当一个人说“我准时到达那里时，我肯定准时到达那里。我知道我准时在那里“可能意味着他们迟到了。
4.面部接触。对于许多人来说，迈耶认为面部显示的肢体语言是检测谎言的关键。例如，任何面部接触，如鼻子刮擦，耳朵拉扯和覆盖嘴巴都会随着说谎的压力而增加。如果他们在谈话的一部分与他们的基线行为不同时开始这样做，他们可能会撒谎。在谈话的压力部分，我倾向于抚摸下巴作为一种舒适的方式。
5.障碍。迈耶还认为，当人们隐藏某些东西，或者感到被问题威胁时，他们会在他们周围建立一个安全区。例如，这是我坐得更远，甚至设置物理障碍，如钱包，书籍或他们与提问者之间的一瓶水。她建议删除这些阻塞对象，看看这个人是否变得更加激动或者他们的肢体语言是否会发生变化。
注意这些行为确实需要练习。注意到这些事情很难，因为大多数人都非常关注他们在谈话中所说和所做的事情。首先，与您交谈的每个人一起寻找这五种肢体语言中的一种。然后切换另一个以查看是否可以识别这些行为的示例。
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通过Shutterstock测谎照片
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