为了实现业务的主要目标，您必须使用与您的任务最相关的指标来不断衡量您的进度。
我在旧金山的Salesforce Dreamforce会议上与年度首席信息官Jim Thie进行了交谈。 Year Up是一个非盈利组织，专注于为18至24岁的年轻人开发员工。该公司为年轻人提供为期一年的培训和实习机会，帮助他们获得宝贵的知识和经验，并为员工做好准备。
$config[code] not found哪些业务绩效指标很重要？
为了实现公司帮助年轻人的主要目标，团队必须衡量许多不同的变量。它使用首字母缩略词RADIO来衡量保留，入学，发展和筹款，实习机会和结果。
这有助于公司跟踪流程的每个部分，这对其总体目标至关重要。而且他将所有这些信息归功于帮助公司保持令人印象深刻的连胜纪录。
他说，“我们已经对此负责了17年，从来没有对此失败过。从该计划毕业的年轻人中，有86％的人将在四个月内找到一份每小时17美元或更多的工作。我们已经做到了。不衡量我们所知的任何变量会对业务产生不利影响。“
您使用Salesforce分析来管理大部分此类信息。他喜欢这个平台，因为它使组织不仅能够衡量结果，还能深入研究这些结果，找到可行的改进方法。
因此，无论您使用Salesforce还是其他工具，重要的是您的企业会发现支持您的使命所必需的指标。对于每个企业来说，这些看起但是您必须跟踪这些特定指标并使用它们来找到更好的方法。
照片来自Shutterstock
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