欢迎来到One on One对话系列，其中Small Business Trends将与当今商界的一些最优秀人才交流。该系列的目标是挑选成功的企业家，畅销书作者以及为小企业社区服务的组织的高管，为小企业趋势社区提供他们宝贵的商业见解。
在星期五，一对一让你听到 - 以及向他们学习 - 做过它的人，做这件事，以及谁将分享他们的经验和知识，帮助你自己做。
$config[code] not found如果有人希望我们选择“一对一”，请告诉我们，我们会看看能否实现这一目标。
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Social Media Today的首席执行官Robin Carey在接受采访时与Brent Leary进行了交谈，该采访已经编辑出版。要听到完整采访的音频，请翻到帖子末尾的扬声器图标。
小企业趋势： 罗宾，你能分享一下你的背景以及你如何开始使用今日社交媒体吗？
罗宾凯里： 我在杂志业务工作了很多年。在让我与潜在客户建立对话时，它让我很清楚公司在寻找什么。当Web 2.0开始出现时，我觉得有一种方法可以将我的背景与企业对企业结合起来，市场是在线互联世界的真正对话。您可以利用实时通信和透明对话来获得业务优势。
所以我回到了学校。斯坦福大学提供了一个关于在网上发布的惊人课程。我接受它并成为一个真正的皈依者，看到社交媒体是未来，这就是创建社交媒体今天的原因。
小企业趋势： 您已经建立了许多优秀的在线社区，例如SocialMediaToday.com，MyVenturePad.com，TheCustomerCollective.com和TheSocialCustomer.com。在线创建活跃社区时，您认为人们应该关注什么？
罗宾凯里： 首先，内容，内容，内容。保持内容流畅。这就是用户生成的内容或众包内容的美妙 - 如果你适当地调整它或正确地策划它，你可以全天候拥有它。
另一个关键部分是人。找到合适的人来您的社区。找到那些不仅是最有影响力的人（这很容易衡量这些日子），但也有最有趣的看待事物的方式。在邀请他们成为我们社区的一部分之前，我们会阅读人们的博客。你还不能自动化。 识别和创建非常好的内容需要人为干预。
内容和联系的结合构成了一个强大的在线社区。推出它之后，你必须不断培养它。
小企业趋势： 让我们来谈谈博客关系计划的重要性。
罗宾凯里： 越来越多的商业模式是向博主支付他们的思想领导力，而不一定是他们的博客。他们通过与商业世界互动的多种方式获得报酬，从口语到书本再到咨询。我们可以通过多种方式与不涉及现金的博主建立积极互利的关系。我们使用LinkedIn群组和我们的选择列表来帮助他们销售图书。我们提升思想领导力。我们经常在我们的网站上识别它们并帮助他们宣传他们的个人资料。 小型企业趋势：今天建立社区的方式与您刚开始时的情况有何不同？
罗宾凯里： 其中一个重大变化是他们的普遍认可。我们不再需要出售博客作为优秀公司的主要影响者的想法。即使是最保守的公司也认识到这一点。 小企业趋势： 现在有很多不同的社区，以及许多用于内容创建和生成的工具。现在有这么多的声音和出路，让人们注意力有多难？ 罗宾凯里： 我想我们社区的品牌是信任的象征。一，我们的内容都是策划的。它由人类主持，它传达了一定程度的信任，超越了聚合。第二，这些社区永远不会是静止的。他们是24/7。我们不断招募新的博主。来到我们网站的人们不仅会感受到可信赖的来源，而且还会感受到“同样古老，同样的老”。我们不断发展。要在这个令人难以置信的动态环境中保持最新状态，您必须保持相关性，必须改变，并且必须关注人 - 而不是技术。 小企业趋势： 考虑到所有这些变化，人们将在一年后如何与这些在线社区互动？ 罗宾凯里： 我认为，作为在线社区的在线社区不会受到关注。如果您遇到客户服务问题，您将转到Verizon的在线社区，而不是拨打电话。如果您是开发人员，那么在您参加会议之前，您将进入在线社区。我们将其视为社区，而不是“现在这是如何构建信息和互动的”。 小企业趋势： 罗宾，人们可以去哪里了解更多有关今日社交媒体及其所有在线社区的信息？ 罗宾凯里： 访问SocialMediaToday.com注册并成为我们社区的成员，获取我们的新闻通讯，与其他成员联系并与我联系。 这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
