您的客户是您最重要的资产。它们不仅直接推动了重复购买的收入，而且还可以通过向其他人销售您的品牌的方式间接地增加收入。您是否知道将您的客户转变为销售团队的延伸是什么样的？
将客户转变为销售人员的6个技巧
销售成本很高，但如果不承诺积极地将产品放在客户面前并鼓励他们购买，就不可能取得成功。虽然让员工拥有销售人员非常重要，但通过利用客户作为销售人员，您可以极大地改善结果并减少对您的底线的负面影响。
$config[code] not found当我们讨论客户作为销售人员的使用时，我们不是在传统意义上谈论它。您并没有将他们变成贵公司的付薪员工。相反，我们的意思是他们通过与同行互动的方式来宣传您公司的产品和服务。
不太清楚从哪里开始？以下是一些最常用的策略，可以让客户成为您品牌的有价值的销售人员。
1.鼓励用户生成的内容
您熟悉用户生成的内容吗？正如数字营销人员Alex York解释的那样，“用户生成的内容是由消费者，社交媒体粉丝，粉丝或影响者制作的内容来源，这些内容属于您的品牌属性。无论是博客，社交媒体帖子，Wiki，播客，视频还是社交形象，内容都是由第三方用户创建的。“这些内容通常由品牌共享，作为免费社交证明的一种形式。
但用户生成的内容是免费的这一事实只是一个开始。这种类型的内容实际上比“偏见”的品牌营销更有影响力。约克指出，研究表明，当用户生成的内容发布时，品牌参与度提高了28％，而消费者与朋友和家人分享内容的可能性提高了两倍。
有很多不同的方法可以鼓励客户开始为您开发内容，但提供访客博客机会是一个不错的选择。鼓励人们通过Instagram分享图片和视频是另一种选择。
2.建立推荐计划
“推荐计划是成千上万网站的常见方面，因为它们是获得新注册会员的好方法，”SurveysSay.com解释道。 “正如您可能已经知道的那样，一些最大的电子商务巨头以及其他公司为用户提供奖励和奖金，以便将他们的网站推荐给他们的朋友和家人。”
推荐计划非常棒，因为它们可以直接激励您的客户为您销售产品。这里没有间接销售。他们被告知，对于他们注册的每个人，他们都会得到奖励。这是一种利用具有相同兴趣的大型同行群体的客户的好方法。
3.尝试联盟营销
类似于推荐计划是联盟营销。但是，联盟营销不那么直接。它通常涉及品牌直接补偿联盟客户对他们负责的每一笔销售。
联盟营销的精彩之处在于您只需在销售完成时付款。如果您的联属网络营销计划的成员每月推送15次转化，则需要为这15次转化付费。如果他们下个月只开三个，那么你只需支付三个。这是一种经济有效的扩展方式，无需支付过高的费用。
联盟营销是业内最好的营销之一，您可以通过研究如何利用他们的“员工”网络来学到很多东西。
4.收集客户推荐信
有时您的客户可以在没有意识到的情况下为您销售。社会证据是一种心理现象，他人的意见直接影响我们对世界的看法。通过收集一些最忠实客户的推荐信，您可以将有价值的社交证据纳入您的网站和社交媒体资料，使用这些积极的反馈来吸引新客户。
Groove是帮助台软件的领导者，正在证明客户推荐的价值。多年来，他们发现好的推荐可以在主页，登录页面和电子邮件营销中将转化次数提高多达15％。这是一个非常可观的提升！
5.使用竞赛快速启动社交分享
利用社交证据的另一种有效方式是鼓励您的粉丝在社交媒体上分享有关您品牌的积极内容。 Instagram是目前比较流行的平台之一，但任何其他主要网络 - 包括Facebook，Twitter，Snapchat甚至LinkedIn--都可以获得同样高的回报。
由于很难要求客户分享有关贵公司的积极信息，因此您需要更具针对性并提出正式的计划。一种流行的方法是发起一场比赛，要求追随者分享某段内容（或他们自己的用户生成的内容），以便获胜。你可以在这里看到一些很好的例子。
6.向影响者提供免费产品
最后一种方法是赠送免费产品。虽然这可能很昂贵，但根据您的销售情况，它可以帮助您随着时间的推移建立您的品牌形象。关键是要确定“影响者”是谁。这些人拥有大量社交媒体关注，并定期与目标市场中的其他人互动。
一旦您识别出这些人，您就可以向他们发送免费产品，以换取一些简单的曝光和诚实的反馈。大多数客户会对此有所了解，对您的品牌只有好的评价。
流行的电动工具品牌Rigid就是一家利用社会影响力来发展其品牌的公司。他们每个月都会赠送价值数千美元的工具，因为他们知道他们的客户会发布YouTube视频和在线评论，以表示感谢。
让您的客户工作
客户忠诚度不是理所当然的事情。当您注意到您拥有忠诚的客户，他们是您品牌的骄傲支持者时，您应该尽力掌控这一善意。让您的客户工作，让他们充当您品牌的非官方销售人员。这是一种强大且具有成本效益的方式，可以通过极少的投资来增加您的利润。你在等什么？
增强现实客户评论照片来自Shutterstock
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