绿色商业和马斯洛的需求层次

Anonim

“四分之三的小企业主发现绿色供应商比非绿色供应商更具吸引力 如果服务和价格相同 。“(重点补充。)

此声明来自PayCycle,Palo Alto的工资单服务,为85,000家小企业提供服务。最近,他们对其客户群中随机选择的202家企业进行了调查,这是其中一项结论。

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这个结果听起来很逼真原因如下:请注意它首先关注的重点 服务价钱。这两个因素将与最大的小企业集团共鸣。更重要的是,这些是小企业的基本生存需求。

绿色倡议必须在马斯洛的企业层次需求中占据一席之地。马斯洛的理论认为,在考虑更高的需求之前,必须首先满足最基本的需求:

在金字塔的最低层是生存需求。从商业角度来说,这就是价格。小型企业需要供应商提供实惠的价格。现金流通常很宝贵,小企业的费用预算很窄。

第二个生存需求是服务:良好服务和差服务之间的差异可以防止小企业反过来正确地为自己的客户服务。在极端情况下,供应商的服务中断可能会使小型企业破产。

只有当这两个需求得到满足并确保生存时,才能将注意力转向供应商是否对社会负责。理想主义者和环保主义者可能希望这不是真的。但对于大多数小企业而言,这只是满足一个人生存需求的实际问题。首先,你必须保持业务(或者你不会支持 任何 绿色商业举措)。

就像马斯洛的等级制度一样,一旦满足了生存需求,那么企业就可以开始实现基于情感和尊重的更高层次的需求(即,被社会高度重视)。这包括采取社会期望的价值观,例如绿色原则。

这就是为什么在您的业务中采用绿色价值和原则对客户有利的原因 - 但只有在满足客户的基本需求之后。

地球日是2009年4月22日。你会承诺一项绿色倡议吗?

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