沟通中的阻碍者和促进者

了解阻截者和辅导员在沟通中的作用可以帮助您理解和指导对话中的信息交流。阻止者禁止信息交换，促进者鼓励信息流动。采用这些概念的一个背景是治疗模型，例如，在医疗保健从业者和患者之间。然而，基本概念可用于许多不同的情况。

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主持人

沉默鼓励来自对方的沟通，因为她会感到不得不通过谈话填补空白。它还为参与者提供了组织思想的机会。另一个促进者被称为接受，这意味着允许遵循一系列思想。然而，它并不总是意味着与思想达成一致，而只是接受它们。一个例子就是“我明白了”这句话。认可是通过问候人来承认一个人。一个例子是短语“早上好”。提供，另一个促进者，意味着让自己可以使用，例如，与他们坐在一起。这通常会鼓励一个人继续思考。一个例子是短语“继续”。

澄清辅导员

另一种帮助沟通的方式是澄清协调人。通过将事件放入序列中，您可以帮助澄清一系列事件。像“导致什么……”的短语和“这是什么时候发生的？”帮助澄清正确的事件顺序。进行观察是促进沟通的另一种方式。你可以进行观察，将某些事情引起另一个人的注意。注意新衣服或理发都是很好的观察陈述。 “告诉我”这些陈述也是良好沟通的促进因素，因为它们鼓励对另一个人的感知进行描述。