在过去的几个星期里，我与那些为那些不是那么伟大老板的小企业主工作的人进行了互动。事实上，他们是彻头彻尾的愤怒和卑鄙。我不禁想知道他们希望完成什么。使用令人讨厌的语言向人们大喊大叫，贬低他们 - 这些都不是领导策略，也不是有效的。
当你花时间打败他们时，你不会让人们发挥最佳水平。恐惧不是激励因素。这种行为不是在领导力培训课程中学到的。它来自几个地方之一 - 不安全感，恐惧感或不信任感。我提出，如果您在任何这些平台上运营，就无法取得成功。
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作为经理或企业主，请问自己几个关键问题：
1.您对员工的期望是什么？个人和集体？ 2.他们需要哪些资源才能达到或超过这些期望？ 3.满足，超出或错过期望的后果 - 好的和坏的是什么？ 4.您与员工沟通#1-3的程度如何？ 5.你保持良好状态#3 - 后续的后果是什么？
当你摆脱不安全感，恐惧或不信任而只是回答这些问题时，你就会把情绪从业务中解脱出来，从而摆脱你的行为。清晰一致的沟通是企业成功的关键。我应该补充一点 不露声色 沟通至关重要。当您希望人们完成某些任务时，您必须为他们提供所需的工具和资源。其中之一就是鼓励。另一个是支持。而最重要的是相信他们。 如果你不安全或害怕，请保持自己。 这不是你员工的问题，把它拿出来只会让事情变得更糟。你正在为自己做好准备。而且你冒着好员工离开的真正风险。他们知道他们不必那样对待。你将不会留下任何一个人，或者不那么出色的表演者。成功的战略并不多，是吗？ 如果你不相信你的员工做他们的工作，你为什么雇用他们？ 我是认真的！招聘权是第一步。当您知道上述#1的答案后，您就可以找到能够满足这些期望的人。你不能雇用任何人。你必须雇用合适的人。 下一步是提醒自己你的目标和愿景 - 这种沟通对于实现这些沟通至关重要。斯蒂芬科维的几个“高效人士的7个习惯”适用于这个话题。首先是“积极主动”。这是您选择的地方 不 生气。根据您希望实现的结果，您可以选择沟通方式。接下来是“从头脑中开始。”保持您的目标和愿景是最重要的。在你说或做任何事之前，问问自己，你要说或做的事情是否会帮助你实现目标。如果没有，不要这样做！ 最后，“思考双赢”。 这说明了当您的员工成功时， 您 很成功。您希望确保您的员工拥有成功所需的工具和资源。当您以积极的，赋权的方式进行沟通时，您正在帮助您的员工取得成功。如果你找不到尊重和鼓励对待人的方法，可以聘请经理来处理员工。这是积极的，解决问题。不要让你的行为摧毁你的公司。 当我们以这种方式看待领导时，我们可以看到愤怒没有地位;它不会引导员工走向成功 - 无论是他们还是您的。你知道我在本文开头提到的那些公司吗？优秀的员工离开去寻找其他地方的更好的体验。这些公司不顾一切地生存。都是因为“领导”很生气。
