马萨诸塞州尼德姆（新闻稿 - 2009年4月6日） - RatePoint，Inc。是一家领先的客户反馈和在线声誉管理服务提供商，宣布为其小型企业客户提供产品评估，以主动建立和加强客户关系。
通过RatePoint，小企业现在可以在他们的网站上添加产品评论，除了寻求和促进客户反馈，为企业创建一整套强大的服务，以在不确定的经济环境中推动销售。小型企业可以推广经过验证的评论，以帮助新客户做出购买决策，从而为新网站访问者建立一定程度的信任。
$config[code] not found“消费者开始期待产品评论，但数以千计的网站尚未实施它们，”Organize-It的总经理Chris Nylen表示，该公司是一家零售和在线业务公司，已经实施了RatePoint的产品评论。 “产品评论是Organize-It的一个差异化因素，使我们能够展示正面和负面的产品细节，为我们的客户提供透明度。”
RatePoint为小型企业提供了通过自己网站上的产品评论展示推荐和帮助客户决策的能力，避免了对一般消费者评论网站的成本比较战争。通过监控产品评论，小型企业可以通过停止从成本，销售和服务角度对业务产生负面影响的性能较差的产品来确定要保留哪些热门产品以及消除哪些产品。
“在声誉经济中，购买决策是基于公司的声誉，潜在客户首先想知道他们正在考虑的业务是否是一个有信誉的业务，然后他们寻找最适合他们需求的产品，”尼尔说。 CrePoint是RatePoint的联合创始人兼首席执行官。 “RatePoint易于使用的服务为小型企业提供了无与伦比的客户洞察力和声誉管理。”
RatePoint的产品评论非常灵活，易于集成到任何网站中，使企业可以根据自己的品牌定制外观。客户提交评论并评价一至五颗星的产品以及详细的评论。然后，阅读产品评论的潜在客户可以将评价视为有用或不合适，或将其报告为不合适。
RatePoint的解决方案包括客户反馈，产品评论，电子邮件营销，调查和争议解决功能，以帮助小企业主提高客户满意度，建立信誉并提高盈利能力。产品评论现已作为RatePoint针对现有客户的解决方案的一部分，以及RatePoint为新客户提供的30天免费试用版的一部分。
关于RatePoint，Inc。
RatePoint，Inc。是客户反馈和在线声誉管理服务的领先提供商，可帮助企业保护和建立其在线声誉，使企业能够利用可靠的客户反馈能力，并将其用于销售，营销和客户服务资产。
RatePoint易于使用的基于Web的通信服务包括用于收集业务评论和产品评论的客户反馈工具，以及电子邮件营销，调查和争议解决功能，以便为中小型企业提供收集，管理的能力并直接从他们的网站上提升客户反馈。有关更多信息，请访问：www.ratepoint.com。
