社区外展工作者的工作描述是什么?

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社区外展工作者充当社区计划和服务与社区成员之间的联络人。他们的重点可能是健康或教育,他们经常帮助特定的族群或人口群体,如老年人。职位描述因组织和职责而异。

基本属性

某些特征和技能可以提高您作为社区外展工作者的成功率。人际关系技巧非常重要,因为你必须能够与陌生人建立融洽关系并仔细聆听他们的观点和需求。您也可能需要文化敏感度,因为您可能会与不同的种族群体合作。社区外展工作人员每天处理问题,并且必须具备良好的解决问题的能力。他们还必须能够教导他人并具备良好的写作技巧,以开发材料或记录他们的活动。

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与社区联系是这一职业的主要焦点。在健康相关组织中,您可以教育社区成员有关癌症筛查,免疫接种或儿童健康的服务。专注于教育的外展工作者可以向社区成员通报培训计划,收集过去计划的反馈或与社区成员合作开发新计划。一些外展工作人员将推荐医疗服务提供者或教育服务作为其外展活动的一部分。他们还可以举行会议或其他活动,向公众通报服务。

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其他责任

外展工作人员的次要职责与其主要活动有关。他们必须保留其活动记录,并为其组织撰写调查结果报告。外展工作人员还收集数据,以帮助评估计划的成功并确定新计划的需求。有些人可能会为社区成员提供社会支持;帮助他们连接到支持小组;或协助他们完成服务申请。外展工作者通常充当他们所服务的人群的倡导者,他们可能出于此目的参加会议或其他活动。

教育和其他要求

社区外展工作者通常至少拥有高中毕业证书。有些职位需要额外的教育,如高等教育证书或副学士学位。某些州提供认证计划。社区外展工作者通常是她所服务的社区的成员,或者分享经验,提高她对人们面临的问题的信誉和理解。可能需要相关的工作经验,在某些情况下可能需要熟练掌握第二语言。