现在让我介绍一本真正将社交带回社交媒体的书: 社交媒体大书 - 案例研究,故事和观点 作者:Robert Fine。博士学位乔治梅森大学的候选人,Fine是编辑 社交媒体月刊 和Cool Social Conference World Tour和政府2.5活动的创建者。 Fine编制了一系列引人注目的案例,适用于非营利组织和民间组织,以及小型企业。我在5月份在纽约博客世界博览会的摊位上见到了他。他慷慨地为这次审查提供了他的书的副本,当我深入研究它时,我对此印象深刻。我认为你很难找到一种同样具有包容性的资源,这种资源自然地融合了人类精神和社交媒体的商业方法。
从全球各地的经验中学习社交媒体的最佳用途
我很喜欢这本书的范围,并且很容易融入适当命名的部分:商业和社交媒体,技术,垂直,媒体,政府,就业,非营利组织,艺术家,全球视角和前进。在社交媒体上,没有任何部分包含二手车销售员和70年代的夹克。相反,这些表壳是作为阿斯顿马丁上的部件无缝制作和排列的 - 所有这些都是协同工作以创造出色的体验。这些关于人类与社交媒体互动的诚实描述是由Fine努力将这么多的声音带入书中而引起的。
一些亮点:
- 细分市场 ConnectedCOPS 劳拉·史蒂文斯(Laura Stevens)用一把双刃剑来说明罪犯如何像警察一样使用社交媒体。
- JobAngels是一个帮助失业者找到工作的基层非营利组织的一个简短案例,旨在通过简单的帮助来展示一个人可以做些什么。
- 量化的推文 - 医疗保健和社交媒体 提供140个使用Twitter进行健康相关消息的想法。 Health Is Social的创始人作者Phil Baumann希望在与健康相关的基本信息之间实现更好的同步:
“这是数字技术的非社会用途,包括社交媒体,它将向我们揭示可能只在科幻小说中设想过的机会世界。我们才刚刚开始了解这些社会技术如何用于医疗保健……然而,我们需要的是能够正确解释数据的过程,这些数据从我们的皮肤辐射到我们无形的发光的深层核心心“。
该主题没有深入研究如何建立同步或诸如数据安全性之类的相关问题。但是,思想表达得非常好,以激发新的想法。
全世界都是平坦的吗?
国际视角也有所体现。 Twitter在印度的演变 Shrinatg Navghane指出,该国18至35岁年龄组的社交媒体有所增加。他分享了斯柯达如何通过Twitter与他联系并解释了河马的营销努力,这是一个新的零食品牌,吸引了印度新兴中产阶级的许多成员。 #TeAmosEcuador(我爱厄瓜多尔) 阿尔弗雷德·纳兰霍(Alfred Naranjo)透露了一个关于8月10日推文的动议,这是厄瓜多尔独立的历史日期。 Naranjo是一名系统工程师和三个孩子的父亲,他们将其他厄瓜多尔Twitter用户围绕#TeAmosEducador标签进行了20万条推文。该国的统计数据及其互联网接入令人震惊。纳兰霍说,同时注意到托马斯弗里德曼在书中的概念的对比 世界是平的:
“人口约1400万,厄瓜多尔约有16%的人口可以上网。与其他南美国家相比非常低:阿根廷为64%,乌拉圭为52%,智利为50%。 社交媒体测量案例不仅仅是推文 大书 包括一些基本的“是真实的”消息和社交媒体提示,但提醒来自新面孔和其他名人。网络解决方案社交媒体总监Shashi Bellamkonda提供了一个案例研究,说明他的公司过去过时的数据,并提出了制定会话和听力策略的方法。这些策略可以激发那些知道在线听的人,但还不知道哪些工具会有所帮助。 Pek Pongpet的分析评论以精彩的图形细节解释了测量基础知识,并且可以轻松地补充书籍 社交媒体指标. 在某些情况下,仍然存在.com的观点。如在医疗保健案例中那样,深入的细节将有助于完善某些部分。尽管如此,Fine已经发出了声音。例如, 小型非营利组织赢得大联盟 展示了女性非营利组织如何吸引大型组织的兴趣,即大联盟棒球队,正确的方式。对于那些资源很少但又想像大狗一样操作的小型企业来说,这是非常有用的。 一位朋友分享了一个很棒的片段,提醒一个声音少数群体如何扭曲对话,以及为什么要了解广泛的主题而不是狭隘的利益是至关重要的。 社交媒体大书 做一个包括社会活动和公共服务观点的出色工作。更精彩的是,第二本书和针对公共组织的专业版本即将推出。鉴于公司对使用互联网的数字工具的固定,如Matrix系列中Agent Smith的病毒式克隆,该系列的到来受到了Neo回到锡安的热烈欢迎。这本书刚刚到来。