今年首次使用3.3亿台信使用于联系小型企业

Facebook（纳斯达克股票代码：FB）Messenger是社交网络巨头在2011年推出的流行即时通讯服务，越来越多的人开始转向使用它们关注的品牌。根据Facebook委托进行的一项研究，仅2017年就有超过3.3亿人首次与Messenger上的小型企业建立联系。

更多人与Messenger上的小型企业建立了联系

今天的客户希望在线可以访问他们的商家。他们希望设置这些通信的条款以实现无缝交互。 Messenger允许人们免费与世界各地的品牌和企业进行交流。它就像发短信一样，但您不必为每条消息付费，因为它适用于您的数据计划。这可能是使Messenger如此受欢迎的原因。

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根据Facebook的研究，超过一半的所有年龄段的人口使用Messenger作为他们的首选消息应用程序，58％的使用Messenger的人说他们每天都使用该应用程序。随着消息采用在过去两年中显着增长，它现在是跨地区最常用的通信形式。小型企业正在使用Messenger与他们的社区和客户建立联系，使业务个性化并推动业绩。

Facebook引用了美人鱼枕头公司（Mermaid Pillow Company），这是一家位于内布拉斯加州的家族企业，销售“Kids Positivity”枕头和手臂带。 Mermaid Pillow使用Messenger来回答问题并启用交易。它还在公司网站上实施了客户聊天插件，以便更好地与客户建立联系。

而俄克拉荷马州商业教练马克斯·弗兰克斯 - 亨特（Aprille Franks-Hunt）使用Messenger与她的社区建立联系，分发材料并鼓励她参加研讨会。