如果你想学习如何更有说服力地销售产品,你需要了解你的潜在客户想要什么。如果你不知道是什么驱使他们,你无法说服任何人做任何事情。你必须弄清楚他们的欲望是什么。
销售是一项技能,任何人都可以通过足够的实践和正确的原则应用来学习。然而,最基本的原则是学习将产品的好处传达给潜在客户。人们喜欢认为他们在逻辑层面上运作,并且他们在决策中100%是客观的,但事实是人们通过带有多层情感的词汇(逻辑)进行交流。这意味着你需要制作它们 感觉 以及思考。
$config[code] not found人们比他们想到的更能感受到产品的好处,因此,当你的前景渴望解决他们的问题时,了解你的潜在客户所渴望的积极情绪是非常重要的。您的产品或服务可能提供多种不同类别的福利。
正如Zig Ziglar所说:
“如果你帮助其他人得到他们想要的东西,你将获得你想要的一切。”
本文将讨论您的产品可能为您的客户提供的不同类型的优惠。
客户想要什么
1.快乐
每个人都想要快乐,对吗?这是人们在产品或服务中寻求的主要好处之一。每当有人想要某些东西,但不一定需要它时,对快乐的渴望通常就是它背后的动机。
当然,快乐意味着不同的人有所不同。对某些人来说,这是娱乐。对于其他人来说,这是声望。对于其他人来说,这可能是一种放松和缓解问题的感觉。关键是要磨练让客户感到愉悦的事物,并在谈论产品时尝试通过文字表达这些情感。请记住,人们经常出于情感原因购买。
2.增加利润
谁不想要更多钱?虽然很明显,这对商人最为敏感,但最终消费者肯定也希望自己能够获得健康的利润。传达这种好处的关键是建立信誉。使用您的讲故事技巧,告诉您的潜在客户所有过去的客户以及他们使用您的服务赚取多少钱。
3.轻松
面对现实吧。人们可能很懒。这对你来说真是件好事!这意味着人们本能地喜欢选择最有效的途径达到目标,如果你可以通过让他们的生活更轻松来帮助他们,那么他们就更有可能向你购买。
婚礼热带地区的创始人凯文鲍德温在他的业务发展过程中经历了这么多次。
“人们总是在寻找让生活更轻松的方法。如果您能提供节省时间和精力的解决方案,您将赢得销售。“
在这种情况下,讲述一个关于您的产品如何使潜在客户生活的特定方面变得更容易的故事也是有益的。例如,假设您向企业出售销售点系统;传达轻松优势的一种方法是强调管理员工和手工跟踪销售的难度,然后将您的产品展示为简单易用的解决方案。
4.缓解疼痛
每个人都有问题,对吗?当人们遇到问题时,他们需要解决方案。如果您知道您的产品或服务可以解决潜在客户的问题,那么让他了解他需要的最佳方法就是详细讨论问题。让他感受到一点痛苦。
当他的问题发生时,让他进入与他所处的相同的状态,这样他就可以感受到当他背负问题时感受到的同样的挫败感,然后提供解决方案。例如,如果你向终极消费者出售约会服务,以帮助他们改善他们的爱情生活,那么让潜在客户思考并谈论他们的孤独感和疏离感,然后再向他们介绍这些感受。 。
5.省钱
没有人喜欢浪费钱,对吧?金钱代表努力,没有人喜欢浪费精力。有些产品的目的是为人们创造利润,但有些产品更能节省消费者已有的资金。实际上,您的产品不一定具有为人们节省金钱的功能 - 您可以提供与竞争对手类似的产品,除非价格较低,您的潜在客户可能会立即看到价值。
当然,您不希望仅依靠较低的价格来获取业务。有很多理由可以避免单独出售价格。但是,如果您能向潜在客户展示您的产品提供多少价值,那么价格可能就是密封交易的好处。
即使前期成本不低于竞争对手的成本,从长远来看,通过其他方式节省资金仍然可以获得更好的价值,所以请务必提及。例如,与从电网购买能源相比,良好的太阳能电池板往往是一个较大的前期成本,但它们可以长期节省大量资金。当涉及到为这样的产品推动储蓄的利益时,您可能必须让您的客户及时前进,以便他们能够看到长期结果。
结论
这些是您的客户在考虑您的服务或产品时将寻求的一些主要好处,因此请务必强调这些。记住比实际特定功能更显着地呈现效益,因为最终客户想要的只是解决他的问题。
快照通过Shutterstock
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