美国路易斯安那州蒙罗，2014年1月22日/美通社/ - CenturyLink，Inc。 （纽约证券交易所代码：CTL）宣布推出Managed Office，这是一个用户友好，全面管理的IT服务和通信网络捆绑包，面向中小型企业客户，具有改变游戏规则的客户服务水平，通常为大型企业客户保留。
（标识：http：//photos.prnewswire.com/prnh/20090602/DA26511LOGO）
$config[code] not found“托管办公室是CenturyLink的解决方案，适用于管理不同网络，跟上新技术，分配IT人员，协调多项账单，对IT基础架构进行永无止境投资以及无法通过传统呼叫中心支持模式解决问题的客户感到沮丧的客户“CenturyLink营销高级副总裁Shirish Lal说。 “我们的研究让我们相信，没有竞争对手能够以如此实惠且灵活的价格为中小型企业提供全面的托管服务解决方案和高接触度的客户服务。”
利用网络，托管VoIP和云功能，Managed Office是CenturyLink的首个托管服务产品，面向中小型企业，结合并支持以下所有功能：
- 托管网络和托管VoIP： Managed Office环境由单一的融合IP网络构成，该网络用于互联网，数据传输和托管VoIP语音服务，并由可靠的服务级别协议提供支持。网络连接通过可靠的商业级以太网或其他可根据客户选择的速度提供的连接选项提供。
- 管理CPE（客户端设备）： CenturyLink提供并维护硬件，包括功能丰富的IP电话，路由器，交换机和Wi-Fi接入点。
- 托管应用程序和基于云的存储： 可靠的基于云的业务应用程序可以从昂贵且耗时的软件和服务器维护中免费获得IT支持，从而创造机会专注于全局，创收的优先事项。托管Office包括托管电子邮件和日历软件，协作软件和数据备份服务。包括软件升级，Managed Office提供的基于云的业务应用程序套件将在未来继续扩展。
- 安全软件： 高级安全功能分布在整个网络和应用程序中。
- 托管安装和培训： 为每个Managed Office客户分配一名专门的项目经理和一名客户顾问，他们了解其业务，了解其网络要求，管理安装并审核第一个账单。客户可以根据自己的需求和时间表获得个性化的服务，功能和软件培训。
- 一站式支持： 当服务启动并运行时，专门负责管理办公室客户的经过培训的专家将在全美的专用技术支持中心全天候随叫随到。此外，客户还可以从了解其IT服务和通信网络需求的单一客户顾问那里获得持续支持。
- 可扩展的每个席位的定价，将成本从资本转移到运营费用： 托管Office提供每月每位员工价格用户选项，有助于轻松预测管理整个通信网络的成本，企业可以轻松扩展或缩小以满足季节性需求或适应增长。作为每月运营费用，Managed Office通过消除前期资本投资或对可能破坏或过时的设备进行持续维护来降低IT服务的总拥有成本。
“中小型企业面临着来自大型企业的巨大挑战;按比例缩小的企业服务无法有效地为这些公司服务。 CenturyLink管理办公室已经从头开始构建，提供全面的软件包，提供小型企业客户所需的服务和支持，“Current Analysis的分析师Brian Washburn说。
“我们命令Managed Office将我们的语音，数据和IT服务整合到一个软件包中。我们的CenturyLink项目经理确保从安装到培训的整个过程顺利进行并且准时到位。我们的新型VoIP电话为我们提供了清晰的声音，我们特别喜欢随着业务增长而增加座位的灵活性，同时提前知道我们将花多少钱，“阿留申咨询公司副总裁Curtis Eubanks表示。咨询公司和Managed Office beta客户。
要了解更多信息，请访问：http：//centurylinkmanagedoffice.com/。
关于CenturyLink CenturyLink是美国第三大电信公司，被技术行业分析公司公认为网络服务市场的领导者。该公司是云基础架构的全球领导者，为企业客户托管IT解决方案。 CenturyLink通过其高质量的先进光纤网络和面向企业和消费者的多个数据中心，在本地，国家和部分国际市场提供数据，语音和管理服务。该公司还提供CenturyLink®Prism™TV和DIRECTV品牌的高级娱乐服务。 CenturyLink总部位于美国路易斯安那州门罗市，是一家标准普尔500指数成分股公司，被列入美国财富500强企业名单。有关更多信息，请访问www.centurylink.com。
消息来源CenturyLink，Inc。
