酒店或住宿经理负责监督酒店或住宿度假村的日常运营,为家庭或商务旅客或度假人士提供服务。经理有时只需要高中毕业证书,但有些连锁酒店需要酒店管理或相关职业学位。通常需要以前在酒店服务或其他管理职位上的经验。
高盈利潜力
根据美国劳工统计局的数据,2010年所有酒店经理的年薪中位数为46,880美元。然而,大都市区较大酒店的经理通常可以获得更多收益。该局表示,2010年前10%的收入者的工资为87,920美元或更高。从2010年到2020年,这一职位的预计就业增长率为8%,这也支持了持续的收入稳定性和灵活性。
$config[code] not found领导自治
虽然基于酒店可变,但许多管理者在领导力方面拥有大量的自主权。他们可以使用创新的管理技术雇用,培训和激励员工。他们可以为客户服务,营销和推广以及酒店业务的其他方面开发创新方法。一些连锁企业的经理几乎监督业务的各个方面,包括财务管理,营销,人力资源以及与供应商和维护工人的合同谈判。
每日视频
Sapling带给你的Sapling给你带来了时间表
酒店经理通常是全职职位。但是,经理最终负责每天24小时有效运营酒店。这意味着如果某人没有出现在工作中或者出现重大问题,那么经理就会被召唤。在拥有大量员工流动的高容量酒店中,经理可能会被工作所消耗。即使在家里,他也可能会对酒店感到担忧,是否会出现任何问题。
困难的员工和客人
酒店经理面临很大的压力。其中一些源于为业主经营一家有利可图的酒店的压倒一切的压力。然而,挑战员工和客人问题会导致压力。酒店经常努力保留前台,维护和清洁人员。经理必须不断雇佣,激励和监督这些领域的一线经理和员工。此外,酒店经理必须处理升级的客户服务问题。较大的酒店可能有客户服务经理,但许多连锁店依靠酒店经理来解决客人的问题。不守规矩或不安的客人可能会对经理的一天产生负面影响。