无论您所在的行业如何，了解哪些客户有利可图以及哪些客户资源紧张至关重要。如果是最极端的情况，甚至可以解雇特别麻烦的客户。
然而，为您最有价值的客户加倍努力并奖励他们的忠诚度和持续业务同样重要。不过，不要只是向他们扔礼物。随意的，无目标的方法不仅会降低客户记住或关心您的努力的可能性，而且还会浪费时间和金钱。
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为了采取明智的方法来提升客户，首先需要衡量每个客户的盈利能力。为了全面了解每个客户的总成本，所有员工都应该跟踪在任何和所有客户活动上花费的时间。
自动化的时间跟踪系统将使您更容易确定这些成本，并为您提供有利于公司活动的优势。除了直接销售之外，还要考虑客户为您提供的任何价值。愿意通过推荐新客户，参与案例研究或以其他方式改善品牌来加倍努力的客户可以为您提供很高的投资回报率，这需要加以考虑。
优质的客户服务始终是重要的，但除此之外，让您的公司深受客户喜爱的最佳方式是深入了解他们的需求。这可能需要时间投入，但如果您能够了解客户的需求，您可以集中精力帮助他们实现目标。
将您的公司定位为客户未来战略的重要组成部分，他们可能会多次向您付款。而且，您已经能够智能地为每位客户绘制适当的时间，因为您已经确定了他们的整体盈利能力。
当然，并非每个客户都会对您的外展工作做出回应。即使您已经确定可以花时间发展关系，一些客户也不会对核心产品之外的任何事情感兴趣。那样就好。缩减你的努力，但不要完全停止它们。有时，坚持得到回报。
同样，密切关注未来。公司经常改变战略和重点，这可能会为未来提供重新融合的机会。准备好在适合他们的时候加强你的活动。
最成功的目标客户推广计划是互利的。
我们已经为部分客户实施了与Microsoft Dynamics GP会计系统的深度集成，因为我们的软件是Dynamics的灵活插件。虽然我们最初只为一个客户实现了这一点，但我们已经能够利用并扩展原始产品的成功。
如果不是针对特定的客户推广实例，我们就不会发现这个业务有利可图的市场。
认真对待客户外展，并尊重任何其他业务项目。结果可以在您的底线测量，您可能会发现您可能错过的意外好处。
智能地前进，着眼于您的成本和能力，奖励将是巨大的。
客户外展照片来自Shutterstock
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