了解可能中断工作关系的多样性问题,例如沟通方式或商务礼仪的差异,有助于员工和组织领导者减少这些问题的影响或完全避免这些问题。通过学习,尊重和建立共同点,可以在不同教育和文化的同事之间建立良好的关系。
沟通问题
言语和非言语交流可能是跨文化工作场所关系中的一个问题。例如,即使是外国出生的英语流利的同事也会因为区域口音,方言,俚语或语言障碍而误解英语单词。除非同事能够了解彼此的具体沟通方式,否则非语言交流(例如一个人如何坐着或使用目光接触)也可能在不同文化的同事之间被误解。
$config[code] not found容忍问题
种族和文化上的怨恨可能是工作场所的毒性问题。例如,对基于刻板印象的某人的不敏感的评论或假设可能会伤害工作关系或让你陷入困境,即使是天真地或仅仅是开玩笑。美国文化的一部分应该是直言不讳和自信,这是有用的特质,直到我们所说的以及我们如何对同事说出来是冒犯性的。不同文化或亚文化的同事如何穿着,戴头发,问候人或携带自己也会在工作场所混淆或引发不公平的判断。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了宗教问题
宗教差异可能是同事之间深刻的个人多样性问题。在工作场所或商业环境中谈论宗教可以跨越道德或法律界限。 1964年“民权法案”第七章保护雇员免受雇主和同事的多种形式的宗教歧视或骚扰。尽管如此,即使在看似良性的互动中也需要理解宗教差异,例如同事在工作之后拒绝你的饮料,因为他的宗教禁止饮酒。尊重同事的宗教信仰,特别是当他们与您的宗教信仰不同时,可以帮助您避免尴尬或消极的冲突并改善工作关系。
工作场所问题
在与工作中的权威人士互动的方式上,文化可以有很大的不同。例如,文化影响可以迫使外国出生的员工毫无疑问地尊重他的老板的想法和选择。对于期望来自员工的挑战和反馈的经理,可以将顺从行为解释为工人过于被动或脱离。根据国家争议解决研究所的Marcelle E. DuPraw和Marya Axner的说法,问题还可能来自于决策,学习,披露信息,解决冲突或完成任务等方面的文化差异。
克服问题
尽管存在多样性问题,即使以看似微小的方式表现出的尊重也可以建立信例如,学习如何正确地说同事的外国名字或如何用一个人的母语说“早上好”或“谢谢”表示尊重。这种努力表明了对外国同事的欣赏以及他们在学习新语言和适应新方法方面所面临的挑战。暂时搁置自己的信念,假设和判断,以便透视他人的文化视角,可以帮助您克服与同事的多元化问题。