令人咋舌的一半企业没有使用WhatsApp！此外，72％的WhatsApp业务用户不使用消息传递应用程序与业务同事进行群聊，主要用于一对一通信。
这些是在线营销专家Digimax进行的一项研究的结果。尽管作为全球领先的消息传递服务，为什么很大一部分企业未能利用非正式消息传递应用程序？
$config[code] not foundWhatsApp为企业提供的机会
WhatsApp为小型企业提供了大量机会，不仅可以推广其产品和服务，还可以高效，有效地与客户进行沟通和互动。
Digimax的研究发现，90％的WhatsApp消息在三秒钟内打开。这为小型企业提供了机会，因为他们可以提供实时的客户服务和支持，而不必通过较慢的通信方式。
WhatsApp最近的一次更新，允许用户发布24小时内仅对联系人可见的照片，视频和GIF图像，使小型企业能够以快速有效的方式与客户互动。
谈到WhatsApp为商业界带来的好处，Digimax的创意总监Shaz Memon评论说：“WhatsApp可实现即时，自由和便捷的沟通，是与工作相关的讨论的理想选择。
“使用即时通讯应用程序的最佳原因之一是，大多数客户可能已经在使用它 - 每天都有超过500亿条消息通过WhatsApp发送。”
Digimax的研究还发现，38％的商业客户喜欢WhatsApp可以免费使用的事实。因此，企业可以以经济有效的方式利用与客户和同事的沟通。
如果您还没有从全球超过12亿的免费即时通讯应用程序中受益，那么可能是时候开始WhatsApp之旅，作为小型企业通信解决方案的一部分。
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