整个假期，您的小零售商店一直在与大型在线零售商展开竞争。好吧，这是一些好消息。随着圣诞节越来越近，消费者越来越不愿意支付昂贵的运费（或风险礼物没有及时到达），您的实体店比在线零售商有很大的优势。
随着免费送货成为网上购物者的巨大卖点，消费者已经被宠坏了，他们不愿意支付运费。这意味着免费送货日（参与零售商保证在圣诞节前送货的最后一天 - 今年12月18日），你会看到更多的假期购物者在人行道上寻找礼物。
$config[code] not found那么如何才能获得这些最后一刻度假购物者的业务呢？
抓住最后一分钟假日购物者
把自己定位为他们问题的答案
您的营销信息应强调您的商店提供最后一分钟礼品解决方案。告诉他们您提供快速，便捷的服务和各种产品，以减轻他们的假期压力。
当然，请确保您能兑现这些承诺。
提供店内提货
如果您有一个电子商务网站，请为最后一刻的假日购物者提供在线订购和在店内购买产品的选项。
确保设置截止日期和时间在线订单需要放置，以便购物者不会失望。
通过电话提供帮助
虽然您可能不希望在此季节期间长时间为客户持有未付款的产品，但您可以提出将其保留一个小时左右。您可以让员工通过电话获取信用卡订单，并保留所购买的产品以进行店内提货。
让客户轻松与您联系
最后一刻假期购物者处于疯狂状态，他们经常希望在他们前往您的商店之前取得联系，以确保您手头有产品。
确保您商店的联系信息（包括电子邮件，电话号码和地址）在您网站的每个页面上都清晰可见（在他们必须向下滚动查看之前）。
然后确保您正在接听电话并不断检查该电子邮件。还包括行车路线和/或地图，以便更容易到达那里。
更新您在本地搜索网站上的状态
在Google商家信息和Local.com等本地搜索网站上查看您的商家信息。确保您的列表是最新的，包括有关任何促销，销售或特别优惠的信息。
简而言之，任何有助于说服购物者在竞争中选择你的东西。
通过“Grab and Go”礼品简化最后一分钟购物
您可以设置显示产品，这些产品以合理的方式组合在一起，例如“给爸爸的礼物”，“给孩子的礼物”，“女主人的礼物”等。您还可以按价格分组产品“10美元以下的礼物，“”50美元以下的礼物，“等
您甚至可以展示未包装的产品，然后将产品包装在礼品篮或礼品盒内，这样客户就可以抓住包装好的产品并购买。确保包裹的包装清楚地标明内部的内容。
提供店内礼品包装服务
最后一分钟假期购物者喜欢一站式购物。通过在店内提供礼品包装帮助他们减轻压力。您可以提供带有基本包裹和色带的免费选项，然后收取更精细的包装费用。
您还可以通过注册表出售礼品包装，礼品标签，磁带和卡片，以便那些想要自己做的人，但不想在另一家商店单独停下来供应。
不要忘记冲动购买
将小型袜子填充型产品放在寄存器旁边或客户排队等候的区域。
延长你的工作时间
如果你还没有这样做，请提早开放，并在圣诞节前夕保持开放。务必通过电子邮件，短信，社交媒体和商店标牌宣传延长时间。
尝试在线广告
如果您购买的广告在最后一刻假日购物者在线寻找礼物创意或最后一分钟礼物时，每次点击付费广告（PPC）可以很好地发挥作用。
尝试这些提示，并利用圣诞节购物的最后一个周末！
通过Shutterstock购物照片
7评论▼
