内部销售是指向客户销售产品而不与他们面对面交流。它被称为远程销售,通过电话完成,现在大部分都是在线完成的。以下是您需要了解的所有内容的概述,以使其适用于您的小型企业。
内部销售具有成本效益并可带来成效。怎么样?聪明的销售代表使用他们可用的最佳工具。他们希望能够快速联系客户并收集数据以便跟进。
$config[code] not found这包括以下工具:
电子邮件营销
如果你有一个坚实的电子邮件地址列表发送投标,这是很好的。如果你有一个好的CRM软件来排序和处理所有信息电子邮件营销反弹给你,那就更好了。 Salesforce有一个工具,可在几分钟内完成设置。
自动拨号软件
集成可以是内部销售团队的游戏名称。当您有一个在线界面用作命令帖时,预先录制的消息将被发送到联系人列表。小型企业使用这种类型的整合营销来提高销售数量。
社交媒体
社交媒体渠道是一个很好的内部销售工具。在群组和网络内部发布可以提高知识如何利用从Twitter到Facebook的所有内容的小型企业的可见性。回答问题和发布资源可以促进导致销售的兴趣。
内部销售网络
这些只是您可以使用的一些工具。在网络方面,内部销售代表正在寻找像LinkedIn这样的互联网资源来建立良好的关系。这是与专业团体和贸易组织建立联系的好方法。
这是一个很好的博客,他们可以引导您的团队朝着正确的方向前进。
内部销售对小型企业的好处
为您的小型企业使用内部销售技术有许多优点。最重要的是让您的努力符合买家的偏好。人们从未像现在这样忙碌,在网络空间与他们接触是在当今世界接触的最佳方式。
工作与生活的平衡
作为一名销售代表,过去常常意味着在路上远离家人。利用当今可用的技术,内部销售代表可以利用他们的技能利用Skype,网络研讨会和YouTube等工具,而无需打包。
更深入的见解
更好地了解您的目标市场和潜在客户是使用社交媒体作为内部销售工具的一个分支。今天,您可以在线了解有关可能客户的更多信息,而不是面对面。
内部销售的下行
只有一个内部销售团队在你的屋檐下有一些缺点。例如,一些潜在客户可能真的想触摸并感受到他们正在考虑购买的东西。
其他客户可能更喜欢面对面的关系。最后,如果您要向转售产品的经销商进行销售,那么内部销售代表就无法了解它是如何展示和推广的。
对于每个小型企业以及希望在该领域开展销售工作的每个人而言,内部销售并非一劳永逸的解决方案。一些销售代表喜欢看到人们的眼睛,并在他们出售之前握手。如果您是这样的话,这可能不是您的小型企业或销售团队的每个成员的首选战略。
通过外部销售策略,在小城镇销售农场设备的公司可能会更好。办公设备和门窗更换公司以及需要与客户更多联系的类似业务也是如此。
另一方面,像簿记服务和科技公司这样的B2B小企业非常适合内部销售团队。许多远程工作的产品符合这个要求。
客户支持照片来自Shutterstock
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