小型企业越来越善于使用社交媒体来满足营销和客户目标。但是，他们在制定策略和在该策略中部署社交媒体方面很困难。
不到四分之一的小企业（24％）使用社交媒体作为计划社交媒体策略的一部分。另有29％的人以临时方式使用社交媒体，这表明他们对社交媒体很感兴趣，但不确定如何让它适合他们。这是根据SMB集团2012年早些时候在2012年进行的2012年中小型社会商业研究。
$config[code] not found即使是非正式的临时用户也比47％不使用社交媒体的小企业更先进。但自2011年以来，这种情况实际上变得更好，当时有56％的人没有使用社交媒体。
这些数据表明（1）有兴趣使用社交媒体，特别是当更多的小企业听到有关社交媒体的用例并看到他们的客户使用它时，但（2）企业不知道如何以系统的计划方式应用社交媒体。他们很可能没有时间调查和学习所有社交媒体网站，弄清楚哪些是他们业务的最佳社交场所，然后将技术与业务目标联系起来 - 更不用说衡量一切。
这是你应该做的：
- 如果您在小型企业经营或工作 你有一个社交媒体策略，请记住。你领先于大多数同龄人，可能还有竞争对手。但是如果你的公司是29％的非正式使用社交媒体的人呢？你实际上仍然比几乎一半的同龄人更好 - 因为他们还没有使用社交媒体。继续前进并利用这种竞争优势。不要落后了。
- 适用于顾问，营销机构和技术公司低调的成果是29％的人已经非正式地使用社交媒体。他们已经至少部分地相信社交媒体的价值，因此比非用户更愿意花费在咨询，服务和工具上来创建和实施社交媒体策略。非正式用户需要的是更好的路线图，以及如何做 - 以及为什么。工具还可以为他们提供在日常业务流程中使用社交媒体和减少手动工作的框架。在您的营销工作中，您可能希望使用您的消息和产品来定位这些非正式用户。
