没有抱怨:思想领袖在今天的经济中蓬勃发展

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Anonim

“没有抱怨!”

这是首席执行官Clate Mask在上周在拉斯维加斯举行的一场名为“征服和成长”的Infusionsoft活动的开幕致辞。

Clate采取了一种严肃的做法,在小企业界中成为经济衰退受害者的一些主题。他鼓励与会者 拥抱另一种心态成为当前市场条件的解决方案。我发现这种方法令人耳目一新,并希望突出我在活动中从世界级演讲者那里获得的3个想法,以便小型企业能够在艰难时期茁壮成长。

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建立和改进系统

“请注意任何出售'变化'的人,因为你只能留在口袋里!没有人需要改变,我们需要改进。“ - 重新审视电子神话的作者Michael Gerber

每个企业都有系统,小企业,特别是企业家的问题是,他们的系统通常是非正式的或没有明确定义。这使得企业的生产效率降低,甚至损害销售额小企业的混乱很大程度上归功于缺乏深思熟虑的系统。

  • 如何在您的企业中构建系统? 从简单开始。无需精心设计的在线视频和互动的培训系统,不需要花费太多精力来改进不存在的东西。概述您的业务中需要记录的主要事件,并创建单个页面清单,确保新员工通过查看清单可以快速加快速度。请考虑这种情况,这些活动经常在您的业务中重复,并对销售或客户服务产生直接影响。
  • 现有系统需要改进吗? 记录系统的挑战是,一旦完成,它经常被遗忘。对现有系统或检查表的简单回顾可能是一个非常简单的过程。业务变化很快,您的系统可能需要随之更改。安排时间来审查和优化现有系统。

建立推荐合作伙伴关系

推荐营销可以追溯到一开始。 Duct Tape Marketing的John Jantsch对这个古老的概念提出了不同的想法:将团队带到桌面。意思是,当您为一个帐户提供服务时,拥有 你可以带来的合作伙伴团队 谁提供客户需要的免费服务对客户和推荐合作伙伴的所有成员都具有重要价值。我们的想法是,每个人都会在整个合作伙伴关系中为所有客户提供服务。

善于使用社交媒体

具有各种潜力的社交媒体,也有可能成为一个令人难以置信的时间吮吸,分散注意力甚至逃避小企业真正应该做的事情。我从会议中得到的一些想法:

  • 为社交媒体互动设定了时间。 当您准备好阅读和回复时,您可以登录,而不是登录并允许社交网络在您有话要说时对您进行ping操作。
  • 利用您的触及范围。 示例:LinkedIn Answers是一种通过回答市场中的重要问题与许多人分享您的知识的方法。当您参与适当的讨论时,LinkedIn群组的受欢迎程度可能会更加强大(群组成员的数量可能达到数十万)。正如斯塔尔霍尔所说, “领导回答问题,追随者问。”
  • 社交媒体部门化。 这是dotJenna共享的概念,作为为大公司设置社交媒体帐户的一种方式。设置每个公司部门的Twitter帐户和Facebook页面,例如销售,客户服务,促销等的页面和配置文件。它不仅让人感觉到公司规模大于SEO的好处, 通道分割可以减少混乱 以及出现在同一个Feed上的客户服务问题和销售问题的风险,这对客户和企业来说都是一种更清洁的体验。

通过当今的经济实现这一目标可以改善业务系统,建立转介合作伙伴关系,熟悉社交媒体或三者。总而言之,这些策略可以帮助您的企业不仅生存,而且可以在艰难时期茁壮成长。

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