绩效评估是向员工提供适当反馈的有效工具。通常以年度格式进行,为期90天的绩效评估可以提供更加一致的方式来帮助员工扩展他们的技能并定期关注他们的表现。如果做得恰当,绩效评估可以作为一个很好的激励因素,并鼓励员工发展。
开发评论参数。根据行业的不同,性能评估参数会有所不同。一般而言,绩效评估应解决有效执行工作所需的统计措施,例如呼叫中心环境中处理的每小时呼叫或财务状况的准确率。
$config[code] not found做笔记。与您的员工保持持续对话将确保您有足够准确的信息来完成为期90天的绩效评估。通过记录,记录每位员工的成就或纪律问题。注释可以在笔记本中或在评论表的背面进行,以便于参考。
包括值得称赞的领域。虽然遵守统计措施非常简单,但其他成功可能并非如此。每个员工都应该有一个可以提供表扬的区域。从赞美开始可以帮助缓解向批评的过渡。
包括可能或必要改进的领域。为期90天的绩效考核的目的是提供一个允许建设性意见的环境。 Watermark Consulting的创始人Jon Picoult表示,提供全面的回应是不可接受的。评估应针对每位员工,以确保未来的发展和成功。
提供指导。教练有能力帮助员工将任何改进领域转变为成功的领域。提供短期的想法,即时的结果,以及有助于培养员工和创造进步机会的长期想法。这应该在审查时完成,因为它有助于促进员工和管理层之间的沟通和理解。如果没有提供解决方案,请不要告诉员工他们有问题。