公司已找到一种相对较新的方式让员工参与学习和发展计划。它被称为游戏化，它采用游戏机制并将其应用于非物质材料。埃森哲就是为了改善招聘工作。这家咨询公司开发了Path to Success，这是一个基于测验的Facebook应用程序，用户可以获得各种琐事问题。通过每个正确的答案，参与者向上移动。同时，该公司收集有关参与者能力的数据，以帮助建立更好的合格人才库。但是还有很多其他方法可以利用这种类型的游戏化。
$config[code] not found入职流程
员工培训可能会变得乏味和紧张。雇主通过大量信息淹没新员工，并期望他们保留大部分信息。但是通过一些特定于工作的琐事来游戏化入职流程可以使其更具吸引力和更有效。科罗拉多大学丹佛分校的一项研究发现，游戏化将学习保留率提高了9％。它还可以将员工的技能知识提高14％。考虑在每个培训部分的末尾添加一个关于贵公司政策和程序的基于琐事的测试。您可以在训练之前使用琐事游戏作为技能评估，以更好地了解要关注的培训领域。
产品知识
基于您的产品线的琐事问题有助于加快销售人员或客户服务团队的产品知识。而不是要求员工仔细检查目录，而是根据每个产品的规格，对流程进行游戏化，并为您的员工提供一系列多项选择题。即使一个员工不熟悉某种产品，你也会将自己的想法放在不同的层面上。她积极参与学习过程。事实上，科罗拉多大学的研究发现，当员工通过游戏化学习时，事实知识的水平会提高11％。您还可以更进一步，将琐事问题基于产品的好处，这可以帮助销售人员提高转换率。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了客户群
对于B2B企业而言，让熟悉客户群的销售团队有时会遇到挑战。将新推销员与经验丰富的专业人员配对，共同回答关于其指定地区的客户的琐事问题。作为额外的奖励，您可以帮助您的团队成员以有趣和互动的方式相互了解。您还可以使用琐事来提高销售团队对潜在客户的了解。在销售电话会议之前，给他们一些关于某个客户的琐事问题，让他们对即将举行的会议感到兴奋。
团队建设
使用琐事和游戏化的另一种可能方式是团队建设目的。为员工设置关于客户，产品，服务或政策的酒吧琐事类型游戏。然后，将它们分成小组并让它们一起工作以回答琐事问题。另一方面，您可以要求您的团队填写一些关于他们自己的个人问题，并根据他们的答案创建一个琐事游戏。这是一种让人们更好地相互了解的互动方式。
学习差距
雇主并不总是以员工为单位了解其培训计划的有效性。在对职场琐事游戏进行数字化处理时，您可以直接了解员工的任何学习差距。 Axonify是一家软件开发人员，为企业构建培训模块，为员工提供分析信息，然后将其与结果（如销售和客户服务）联系起来。有了这些知识，您就知道在未来的培训中需要集中精力来弥补这些差距。
